Есть вопрос по вашему долгу?Юрист посмотрит вашу ситуацию и возьмёт общение на себя: достаточно оставить номер. Первая консультация бесплатна.
📞 Оставить номер: мы решим ваш вопрос

Должник — это не приговор: у человека, который не справляется с кредитом, есть права, а у кредитора, коллектора и исполнителя — границы, которые устанавливает закон. Помощь должникам в «Ядро Захисту» (Protection Core) строится так: вы присылаете документы, юрист разбирает ситуацию по закону и берёт дело на себя. Мы работаем с 2014 года, онлайн по всей Украине: вы можете быть в Харькове, во Львове, в селе или за границей, приезжать в наш офис в Черкассах не нужно. В команде есть адвокат и арбитражный управляющий. Первая консультация бесплатная.

Коротко: защита должников начинается с вопроса, на каком этапе вы находитесь: звонки и требования, иск или судебный приказ, исполнительное производство и арест счёта, или долгов так много, что нужна реструктуризация или банкротство. От этого зависят сроки и шаги. Юрист определяет этап по документам, отвечает за подготовку заявлений и ведёт переговоры.

Получить бесплатную консультацию

Какие права есть у должника по закону

  • Общение с коллекторами. Закон «О потребительском кредитовании» запрещает взаимодействие по инициативе кредитора или коллектора с 20:00 до 9:00, в выходные и праздничные дни, а также более двух раз в сутки, кроме случаев, когда инициатива исходит от самого человека (ч. 5 ст. 25). Нельзя сообщать о долге третьим лицам и работодателю без оснований, предусмотренных законом, и вводить в заблуждение относительно суда (п. 8, 9, п. 2 «б» ч. 5 ст. 25).
  • Размер долга. Пеня и совокупная неустойка по потребительскому кредиту ограничены законом, а штраф и пеня за одно нарушение вместе не начисляются (ст. 21 Закона). За время военного положения неустойка не начисляется (п. 18 Заключительных и переходных положений ГК).
  • Суд. Заявление об отмене судебного приказа подаётся в течение пятнадцати дней со дня вручения копии (ч. 1 ст. 170 ГПК), отзыв на иск — в срок, установленный судом, не менее 15 дней со дня вручения определения об открытии производства (ч. 7 ст. 178 ГПК). Если отзыва нет, суд может решить дело по имеющимся материалам (ч. 8 ст. 178).
  • Исполнительное производство. На выплаты из перечня ст. 73 Закона «Об исполнительном производстве» взыскание не обращается; решения и действия исполнителя можно обжаловать в суд (ст. 74).
  • Неплатёжеспособность. Если платить нечем, закон предусматривает реструктуризацию долгов и банкротство физического лица по КУзПБ.

Какие из этих прав применимы в вашей ситуации, зависит от документов. Подробнее: защита от коллекторов, защита от кредитов.

Как мы работаем онлайн

Вы присылаете документы в мессенджер или на почту, юрист разбирает их и объясняет ваши возможности. Заявления и иски готовим и подаём мы, переписку с банком, коллекторами и исполнителем тоже ведём мы.

  1. Вы оставляете номер. Юрист связывается с вами по телефону или в удобном мессенджере.
  2. Присылаете документы. Фото или сканы подойдут; юрист подскажет, чего не хватает.
  3. Получаете разбор ситуации. Юрист объясняет, что говорит закон в вашем случае, и честно оценивает перспективы.
  4. Заключаем договор и берём дело на себя. Заявления, переписка, суд: вы на связи, а процесс ведёт юрист. Оплата поэтапная, условия закрепляем в договоре.

С чего начать: что прислать юристу

  • Договор или данные о кредите. Кредитный договор, приложения, график платежей. Если договора нет, достаточно названия кредитора и номера договора.
  • Письма и сообщения о долге. Требования банка, МФО или коллекторов, уведомления об уступке права требования, скриншоты переписки.
  • Документы суда и исполнителя. Исковое заявление, судебный приказ, решение, постановление исполнителя, уведомление об аресте счёта.

Если что-то потерялось, юрист подскажет, как это восстановить.

С какими ситуациями обращаются

Как проходит суд, если вы в другом городе

Закон позволяет не ехать в суд. Участник дела или его представитель вправе участвовать в заседании в режиме видеоконференции вне помещения суда (ст. 212 ГПК Украины, ст. 197 ХПК Украины). Заявление об участии подают не позднее чем за пять дней до заседания, а копию направляют другим участникам; судья рассматривает его без вызова сторон. Право действует при наличии технической возможности в суде и не распространяется на случаи, когда суд признал явку обязательной. Для участия нужны собственные технические средства и электронная идентификация, а риски технических сбоев несёт подавший заявление, поэтому юрист заранее готовит и проверяет подключение.

Дело может вести представитель, поэтому во многих случаях ваше личное присутствие в заседании не требуется.

Что делает юрист

  1. Анализ документов. Договор, расчёт, судебные и исполнительные документы, переписка.
  2. Разбор по закону. Права кредитора, пределы неустойки, давность, льготы для военных и военного положения.
  3. План действий. Что сделать и в какие сроки.
  4. Работа по договору. Отзыв, заявление об отмене приказа, жалобы в НБУ, представительство в суде, общение с коллекторами.

После анализа документов вы получаете честную оценку ситуации. Договор, поэтапная оплата, конфиденциальность.

Получить бесплатную консультацию

Частые вопросы

Можно ли решить вопрос, если я в другом городе или за границей?

Да. Мы работаем онлайн по всей Украине: документы вы присылаете в мессенджер или на почту, а юрист разбирает их и ведёт дело. Приезжать в Черкассы не нужно.

Нужно ли мне присутствовать в суде, если дело ведёт юрист?

Интересы участника дела в суде может представлять его представитель, поэтому во многих делах личное присутствие не нужно. Если суд признает вашу явку обязательной, придётся прийти лично. Юрист заранее подскажет, есть ли такой риск.

Кому нужна помощь, если долг настоящий?

Даже настоящий долг часто начислен с нарушениями, а от правильных действий зависит, сколько и кому вы будете платить.

Сколько стоит консультация?

Первая консультация бесплатная. Стоимость дальнейшей работы юрист назовёт после разбора документов и закрепит в договоре.

Где находится ваш офис?

Офис находится в Черкассах, адрес на странице «Контакты». Остальную работу, от консультации до участия в суде, мы организуем онлайн.

Смотрите также: контакты, юрист по кредитам онлайн, списание долгов, коллекторы угрожают.

Ещё по теме: как проверить кредитную историю, адвокат по МФО, бесплатная консультация юриста по кредитам.

Материал носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. Нужна помощь по долгу — оставьте номер: юрист свяжется с вами и разберёт ситуацию. Первая консультация бесплатная.

Ещё по теме: бесплатный юрист по микрозаймам.