Коротка відповідь
«Терра Кредит» (Terra Credit) — це ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТЕРРА КРЕДИТ», код ЄДРПОУ 32428312. У відкритих реєстрах Нацбанку станом на 16.10.2026 воно є діючою фінансовою компанією з ліцензією на надання коштів у кредит (дата видачі ліцензії в реєстрі 07.03.2024, строк дії необмежений). У реєстрі колекторських компаній НБУ запису з цим кодом немає. Юридична адреса за реєстром: 04071, м. Київ, вул. Верхній Вал, буд. 10.
Терра Кредит — хто це? Це фінансова компанія, внесена до Державного реєстру фінансових установ (дата внесення 08.02.2005). Така компанія може сама видавати кредити, а також передавати право вимоги за ними іншим особам. Тож, якщо вам пишуть або телефонують щодо боргу, насамперед з’ясуйте за договором і листом, хто саме вимагає гроші: сама компанія, колекторська компанія чи новий кредитор. Решту — розрахунок, строки, відповідь на вимогу й спілкування — юрист бере на себе.
Що важливо знати одразу. За договором про споживчий кредит закон (ст. 25 Закону № 1734-VIII) забороняє розповідати про ваш борг третім особам, телефонувати з власної ініціативи з 20 до 9 години та частіше двох разів на добу. Позовна давність загалом становить три роки (ст. 257 ЦК).
Основа: ст. 256, 257, 264, 512–517, 551, 625, 1048 ЦК України; п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК; ст. 11, 21, 25, 26 Закону № 1734-VIII; ст. 161, 170, 178, 278, 284, 354 ЦПК України.
Що про Терра Кредит видно у відкритих реєстрах НБУ
Ми завантажили два відкриті файли Нацбанку з bank.gov.ua 16.10.2026 і шукали компанію за назвою та кодом ЄДРПОУ. Нижче — лише те, що там зазначено.
| Реєстр НБУ | Дата даних у файлі | Що зазначено |
|---|---|---|
| Державний реєстр фінансових установ | станом на 16.10.2026 | ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТЕРРА КРЕДИТ», код 32428312, тип «Фінансова компанія», 04071, м. Київ, вул. Верхній Вал, буд. 10, дата внесення до реєстру 08.02.2005 |
| Ліцензії (той самий файл НБУ, аркуш «lic») | станом на 16.10.2026 | Статус «Діюча»; ліцензія на діяльність фінансової компанії; послуга «надання коштів та банківських металів у кредит»; дата видачі 07.03.2024; строк дії необмежений |
| Реєстр колекторських компаній | дата останніх змін у файлі 11.09.2026 | Запису з кодом 32428312 не знайдено |
Реєстр НБУ підтверджує статус фінансової установи й ліцензію, але не описує, як вона спілкується з клієнтами, і нічого не каже про те, чи правильно нараховано ваш борг. Актуальний стан перевіряйте на сайті НБУ. Сума, ставка й строк вашого кредиту залежать від вашого договору, тут ми їх не наводимо. Контактні телефони й сайт компанії дивіться в самому договорі та на її офіційному сайті: ми не публікуємо номерів, яких не підтверджували.
Відгуки про Терра Кредит: що з них є доказом
Люди шукають «Терра Кредит відгуки» і читають їх на сторонніх сайтах. Для вашого боргу вони мало що змінюють: вирішують договір, виписка по рахунку, розрахунок і документи кредитора. Якщо розрахунок викликає запитання (сума виросла, платіж не врахували, незрозумілі комісії), залиште номер: юрист порівняє розрахунок з договором і законом.
Хто вимагає борг: компанія чи новий кредитор
Кредитора в зобов’язанні можна замінити відступленням права вимоги (п. 1 ч. 1 ст. 512 ЦК). Для цього не потрібна ваша згода, якщо інше не передбачено договором або законом (ч. 1 ст. 516 ЦК).
| Питання | Що каже закон | Норма |
|---|---|---|
| Які права переходять новому кредитору | Права первісного кредитора в обсязі й на умовах, що існували на момент переходу | ч. 1 ст. 514 ЦК |
| Чи можна вимагати докази переходу | Боржник має право не виконувати обов’язок новому кредитору до надання доказів переходу прав | ч. 2 ст. 517 ЦК |
| Якщо ви заплатили первісному кредитору, не отримавши повідомлення про заміну | Виконання первісному кредиторові вважається належним | ч. 2 ст. 516 ЦК |
| Що надає новий кредитор або колектор за вашим запитом | Новий кредитор або колектор — протягом п’яти робочих днів, сама компанія-кредитодавець — протягом семи робочих днів; до надання документів з власної ініціативи повторно взаємодіяти не можна | ч. 3 ст. 25 Закону № 1734-VIII |
Загальний розбір: борг продали колекторам і колектор не надав договір.
Дзвінки, листи й тиск через борг
| Що роблять | Що каже закон | Норма |
|---|---|---|
| Телефонують родичам, колегам, знайомим | Забороняється взаємодіяти щодо вашого договору з особами, які не дали згоди (крім вас, вашого представника, спадкоємця, поручителя) | ч. 5 ст. 25, п. 14 |
| Розповідають третім особам про борг | Забороняється повідомляти третіх осіб про заборгованість | ч. 5 ст. 25, п. 8 |
| Дзвонять уночі, у вихідні, по кілька разів на добу | З власної ініціативи заборонено взаємодіяти з 20 до 9 години, у вихідні й святкові дні; більше двох разів на добу також заборонено | ч. 5 ст. 25, п. 3, 4 |
| Погрожують, шантажують | Погрози, шантаж, дії проти гідності й ділової репутації заборонені | ч. 5 ст. 25, п. 1, 10 |
Зберігайте докази: дати й час дзвінків, номери, скриншоти повідомлень. Скаргу на неетичну поведінку подають до НБУ (п. 1 ч. 1 ст. 26 Закону № 1734-VIII), юрист складе її з посиланням на норму. Докладніше: скарга до НБУ, захист від колекторів.
Якщо подали до суду: який документ і який строк
| Документ | Дія | Строк і норма |
|---|---|---|
| Ухвала про відкриття провадження за позовом | Відзив із запереченнями, доказами й розрахунком | У спрощеному провадженні — 15 днів з дня вручення ухвали (ч. 1 ст. 278 ЦПК), в загальному — строк суду, не менше 15 днів (ч. 7 ст. 178 ЦПК). Без відзиву суд вирішує справу за наявними матеріалами (ч. 8 ст. 178) |
| Судовий наказ | Заява про скасування до суду, який його видав | 15 днів з дня вручення копії наказу з документами, окрім випадків за п. 4, 5 ч. 1 ст. 161 (ч. 1 ст. 170 ЦПК). За кредитним договором наказ видають лише щодо юрособи або ФОП (п. 7 ч. 1 ст. 161 ЦПК); фізособі частіше приходить позов. |
| Заочне рішення | Заява про перегляд тим самим судом | 30 днів з дня проголошення (ч. 2 ст. 284 ЦПК) |
| Рішення суду | Апеляційна скарга | 30 днів з дня проголошення; якщо проголошено скорочене рішення або справу розглянуто без виклику сторін — з дня складення повного рішення (ч. 1 ст. 354 ЦПК) |
Збережіть дату отримання кожного документа: від неї часто рахуються строки. Докладніше: відзив на позов за кредитом, скасування судового наказу, МФО подало до суду.
Чому сума боргу виросла
Проценти визначає договір (ст. 1048 ЦК). Після прострочення зазвичай діє ст. 625 ЦК, а у споживчому кредиті закон обмежує пеню й загальну суму неустойки (ст. 21 Закону № 1734-VIII). Водночас у період дії воєнного стану та 30 днів після його припинення позичальника за кредитним договором звільнено від відповідальності за ст. 625 ЦК і від неустойки за прострочення, а неустойка, нарахована з 24 лютого 2022 року, підлягає списанню кредитодавцем (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК). Суд може зменшити неустойку, якщо її розмір значно перевищує збитки кредитора (ч. 3 ст. 551 ЦК). Загальна позовна давність — три роки (ст. 257 ЦК); суд застосовує її лише за заявою сторони до ухвалення рішення (ч. 3 ст. 267 ЦК), тому вчасна заява важлива. Дії, що свідчать про визнання боргу, переривають давність (ч. 1 ст. 264 ЦК), тож платежі й повідомлення краще погоджувати з юристом.
Що зробить юрист «Ядра Захисту»
- з’ясує за документами, хто кредитор, і чи підтверджено перехід права вимоги;
- перевірить розрахунок: проценти, пеню, комісії, строки давності;
- підготує відповідь на вимогу, відзив чи заяву про скасування наказу;
- візьме спілкування з кредитором і колекторами на себе, а скаргу до НБУ складе, якщо є підстави.
Часті запитання
Терра Кредит — це МФО чи колектор?
За відкритими реєстрами НБУ станом на 16.10.2026 це фінансова компанія з діючою ліцензією на надання коштів у кредит. У реєстрі колекторських компаній запису з її кодом немає.
Чи є Терра Кредит у реєстрі НБУ і чи діюча ліцензія?
Так: у Державному реєстрі фінансових установ код 32428312, статус ліцензії «Діюча», дата видачі 07.03.2024, строк необмежений (дані на 16.10.2026). Актуальність перевіряйте на сайті НБУ.
Мені телефонують родичам щодо боргу. Це законно?
За договором про споживчий кредит забороняється взаємодіяти з особами, які не дали на це згоди, і повідомляти їм про борг (ч. 5 ст. 25 Закону № 1734-VIII). Збережіть дати, номери й скриншоти та залиште номер: юрист візьме спілкування на себе.
Мені пишуть від імені іншої компанії. Чи має вона право вимагати борг?
Якщо право вимоги передано, нова компанія може вимагати борг у тому обсязі, що був у первісного кредитора (ст. 514 ЦК). Попросіть докази переходу: до їх надання ви маєте право не виконувати обов’язок новому кредитору (ч. 2 ст. 517 ЦК).
Прийшов судовий наказ. Що робити?
Скасувати його можна заявою до суду, що його видав, упродовж 15 днів від вручення копії наказу з доданими документами (ст. 170 ЦПК; винятки: п. 4, 5 ч. 1 ст. 161). За кредитним договором наказ видають лише щодо юрособи або ФОП (п. 7 ч. 1 ст. 161 ЦПК); фізособі частіше приходить позов. Не відкладайте: залиште номер, юрист підготує заяву.
Подали до суду. Чи можна не з’являтися?
Якщо відзив не подано в строк, суд вирішує справу за наявними матеріалами (ч. 8 ст. 178 ЦПК), можливе й заочне рішення. Краще звернутися до юриста одразу після отримання ухвали.
Де взяти контакти Терра Кредит?
Ми публікуємо лише підтверджені дані: юридична адреса за реєстром НБУ — м. Київ, вул. Верхній Вал, буд. 10. Телефони й електронну пошту дивіться в договорі й на офіційному сайті компанії.
Чи можна оскаржити розмір боргу?
Розмір перевіряється по складових: проценти, пеня, комісії, строки. Чи застосовні аргументи про зменшення неустойки (ч. 3 ст. 551 ЦК) чи про давність (ст. 256, 257 ЦК) у вашому випадку, визначає юрист за документами.
Читайте також
юрист по МФО, суд з МФО та банком, колекторські компанії, захист від колекторів, Light Credo, Fin Step.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. «Ядро Захисту» працює з 2014 року, онлайн по всій Україні: юрист читає договір і розрахунок, готує відзиви та заяви й бере спілкування на себе.