Юрист і адвокат по кредитах онлайн — уся Україна

Коротко: так, кредитну справу можна вести онлайн по всій Україні. Документи передаються дистанційно, а участь у судовому засіданні в режимі відеоконференції можлива за ч. 1 ст. 212 ЦПК, якщо суд має технічну можливість. У команді адвокати для представництва в суді; перша консультація безкоштовна.

Кредитний спір не вимагає, щоб ви особисто приїжджали до юриста. Практично весь процес — від першої консультації до участі в судовому засіданні — сьогодні працює дистанційно. Ми ведемо справи клієнтів з усієї України щодо банківських кредитів, кредитних карток, позик МФО, поруки і кредитів під заставу; офіс компанії — у Черкасах.

Юрист по боргах онлайн: що входить у супровід

Ви звертаєтеся один раз, а далі юрист веде вашу боргову справу дистанційно: від першого погляду на документи до суду чи виконавчого провадження. Що входить у роботу:

• Аналіз документів. Кредитний договір, розрахунок боргу, вимоги банку, МФО чи колектора, судові документи і постанови виконавця.
• Розбір за законом. Чи правильно нараховані проценти, комісії і штрафи, чи не спливла позовна давність і чи має право вимагати гроші той, хто їх вимагає.
• Чесна оцінка перспектив. Які законні шляхи є саме у вас: відзив на позов, скасування наказу, оскарження дій виконавця, реструктуризація чи банкрутство фізичної особи.
• Спілкування з кредиторами. Юрист письмово повідомляє кредитора і колектора, що представляє ваші інтереси. Після такого повідомлення з підтвердними документами вони не мають права з власної ініціативи взаємодіяти з вами і вашими близькими (п. 12 ч. 5 ст. 25 Закону «Про споживче кредитування»).
• Суд і виконавець. Адвокати команди представляють вас у суді, зокрема в режимі відеоконференції, і захищають у виконавчому провадженні.
• Договір і поетапна оплата. Обсяг робіт фіксуємо в договорі, ви оплачуєте конкретний етап.

Окремі напрями: адвокат по кредитах у суді і у виконавця, юридичний захист від колекторів, юрист по МФО онлайн, адвокат по МФО, безкоштовна консультація юриста по кредитах.

📞 Залишити номер: ми вирішимо ваше питання

З чим звертаються і що ви отримуєте

Ось типові кредитні ситуації, з якими до нас приходять з різних міст, і що саме ви отримуєте від юриста в кожній з них — дистанційно.

Отримати безкоштовну консультацію

Чи можна вести кредитну справу онлайн, якщо суд в іншому місті?

Коротко: так. Стаття 212 Цивільного процесуального кодексу дає учаснику справи та його представнику право брати участь у засіданні поза межами приміщення суду або у приміщенні іншого суду, якщо в суді є технічна можливість; про неї суд зазначає в ухвалі про відкриття провадження.

Заява про участь у режимі відеоконференції подається не пізніше ніж за п’ять днів до засідання, а її копія в той самий строк надсилається іншим учасникам (ч. 2 ст. 212 ЦПК). Підключаються з власних технічних засобів із засобами електронної ідентифікації високого рівня довіри (ч. 4 ст. 212 ЦПК). Ці строки й технічні моменти юрист бере на себе, щоб вам не довелося їхати до суду через пропущену заяву.

Юрист чи адвокат: хто потрібен у кредитній справі?

Коротко: для документів і листування з кредитором достатньо юриста, а представником у суді може бути адвокат або законний представник (ч. 1 ст. 60 ЦПК). Виняток — малозначні справи і трудові спори (ч. 2 ст. 60 ЦПК).

Для більшості кроків у кредитній справі достатньо юриста: розібрати договір і розрахунок боргу, перевірити строки, написати відповідь кредитору чи колектору, скаргу до Національного банку, заяву про скасування судового наказу. Це робота з документами, і її можна вести повністю дистанційно.

Коли справа доходить до суду, важливо, хто саме вас представлятиме. Повноваження адвоката підтверджуються довіреністю або ордером (ч. 4 ст. 62 ЦПК). У нашій команді є адвокати, тому, якщо кредитор подасть позов, вам не потрібно шукати окремого представника: справу продовжують ті самі люди, які вже знають ваші документи. Для справ про банкрутство фізичної особи в команді є арбітражні керуючі, тож процедуру ми знаємо зсередини і готуємо документи так, як їх перевіряє суд.

Банк вимагає повернути весь кредит достроково: що робити?

Коротко: перевірити, чи мав банк таке право і чи правильно він вас повідомив. За споживчим кредитом вимогу про дострокове повернення можна заявити, якщо платіж затримано щонайменше на один календарний місяць (за іпотечним і житловим кредитом — на три), і лише коли це передбачено договором (ч. 4 ст. 16 Закону «Про споживче кредитування»).

Кредитодавець має письмово повідомити про затримку, вказати, що потрібно зробити для усунення порушення, і дати на це строк. На виконання вимоги закон відводить 30 календарних днів, а за кредитом під іпотеку чи на житло — 60 днів з дня одержання повідомлення; якщо за цей час порушення усунуто, вимога втрачає чинність (ч. 4 ст. 16). Юрист перевіряє дату одержання вимоги, її зміст і розрахунок, а якщо треба — готує відповідь банку або пропозицію про реструктуризацію. Якщо банк уже звернувся до суду — що робити, якщо банк подав до суду і відзив на позов по кредиту.

Борг за кредитною карткою: що перевіряє юрист?

Коротко: з чого складається сума — витрати, проценти, комісії, штрафи — і чи всі ці платежі передбачені договором. Платежі, яких немає в договорі або які не враховані в розрахунку процентної ставки, споживач сплачувати не зобов’язаний, крім випадків, прямо передбачених законом (ч. 6 ст. 12 Закону «Про споживче кредитування»).

Кредитна картка — це кредитування рахунку, і за таким договором банк має право вимагати повернути всю суму в будь-який час, попередивши в строк, визначений договором (ч. 4 ст. 12 Закону). На вимогу клієнта, але не частіше одного разу на місяць, кредитодавець безоплатно повідомляє поточний розмір заборгованості і надає виписку щодо погашення (ч. 1 ст. 11 Закону). Юрист порівнює виписку з розрахунком банку і перевіряє, чи не змінювалися умови в односторонньому порядку: така умова договору нікчемна (ч. 7 ст. 12 Закону). Детально — борг за кредитною карткою.

Я поручитель за кредитом. Чи можуть стягнути з мене?

Коротко: так, якщо договором поруки не встановлено інше, поручитель відповідає перед кредитором разом із боржником як солідарний боржник і в тому самому обсязі — основний борг, проценти, неустойка (ч. 1, 2 ст. 554 ЦК).

Водночас порука не безстрокова. Вона припиняється після закінчення строку, встановленого договором поруки; якщо такого строку немає — у разі, коли кредитор протягом трьох років з дня настання строку виконання основного зобов’язання не пред’явить позову до поручителя (ч. 4 ст. 559 ЦК). Якщо зобов’язання змінили без згоди поручителя і відповідальність збільшилася, поручитель відповідає в обсязі, що був до зміни (ч. 1 ст. 559 ЦК). Юрист перевіряє договір поруки, дати і зміни до кредитного договору. Детально — поручитель за кредитом.

Кредит під іпотеку або заставу авто: що важливо знати?

Коротко: звернення стягнення на предмет застави відбувається за рішенням суду, якщо інше не встановлено договором або законом (ч. 1 ст. 590 ЦК). Тому першим ділом юрист читає договір застави чи іпотеки: який позасудовий порядок у ньому передбачений і чи дотримано його.

Для споживчого кредиту, забезпеченого іпотекою, і кредиту на житло закон дає довший строк: вимогу про дострокове повернення можна заявити не раніше ніж через три місяці затримки, а на її виконання — 60 днів (ч. 4 ст. 16 Закону «Про споживче кредитування»). Як діяти, якщо банк уже звернувся до суду чи забирає авто, — іпотека, авто, застава, банк подав до суду за іпотекою, автокредит: забирають авто.

З якими ще кредитами працюємо

Кредитне законодавство однакове для всієї України, тому місто, де ви живете, і місто, де зареєстровано кредитора, на роботу не впливають.

• Мікрокредити (МФО). Перевіряємо проценти й пеню з урахуванням обмежень Закону «Про споживче кредитування». Докладніше — юрист по МФО і мікрокредитах та що робити, якщо МФО подало до суду. Розбори справ щодо окремих кредиторів — МФО і банки: розбори по кожному кредитору.
• Колектори. Фіксуємо порушення, готуємо скарги і вимагаємо документи, на підставі яких колектор заявляє про борг. Див. захист від колекторів.
• Відступлення права вимоги. Коли борг продали іншій компанії, перевіряємо, чи належно оформлено відступлення і чи правильно розраховано суму: банк продав борг колекторам.
• Виконавче провадження. Арешт рахунків, утримання із зарплати чи пенсії, обмеження виїзду — розбираємо підстави і дії виконавця: виконавче провадження: що робити боржнику, стягнення з пенсії.
• Судовий наказ. Суд розглядає заяву про видачу наказу без судового засідання і без повідомлення боржника (ч. 1 ст. 167 ЦПК), тому важливо вчасно подати заяву про його скасування. Строк рахується з дня вручення копії наказу: скасування судового наказу.
• Пеня і штрафи. Перевіряємо, які нарахування можна оскаржити або зменшити: списання пені та штрафів за кредитом.
• Кредит, оформлений шахраями. Допомагаємо оскаржити договір, якого ви не укладали: кредит оформили шахраї на моє ім’я.
• Банкрутство і реструктуризація. Коли боргів багато і платити за всіма немає змоги, оцінюємо, чи підходить процедура: банкрутство фізичної особи з юристом під ключ, реструктуризація боргу, законні способи списання боргів.

Як суди вирішують спори з банками: приклади з реєстру

Це не наші справи, а відкриті рішення з Єдиного державного реєстру судових рішень. Вони показують, що в суді банк чи новий кредитор має довести не лише видачу кредиту, а й те, що умови про проценти ви справді погодили. Кожна справа вирішується за своїми документами, тому юрист спершу дивиться ваші.

• Кредитна картка без погоджених процентів. Справа № 727/3913/26, Чернівецький апеляційний суд, постанова від 21.09.2026: в анкеті-заяві не було ні процентної ставки, ні строку повернення, а Умови і Тарифи банку позичальниця не підписувала. Суд, з посиланням на висновок Великої Палати Верховного Суду у справі № 342/180/17, визнав, що банк не довів погодження процентів, а сплачені кошти мали зменшувати тіло кредиту; в оскарженій частині у позові відмовлено. Детально — суд з А-Банком.
• Банківський кредит після продажу боргу. Справа № 947/11848/25, Одеський апеляційний суд, постанова від 21.09.2026: кредит видав банк, який потім відступив право вимоги. Суд дійшов висновку, що розмір процентів сторони письмово не погодили, бо публічну пропозицію банку зі змінними умовами не можна вважати частиною договору без підтвердження, що позичальник з нею ознайомився. Стягнуто лише тіло кредиту. Детально — суд з Коллект Центром.

Що буде по етапах

Як зазвичай розвивається спір за банківським кредитом і що на кожному етапі робить юрист. Точні дати у вашій справі залежать від того, коли ви отримали кожен документ.

Отримати безкоштовну консультацію

З чого почати: що надіслати юристу

Спеціально нічого збирати не потрібно: достатньо надіслати юристу те, що вже є, і коротко описати ситуацію. Решту він запросить сам. Найкорисніше:

• кредитний договір або хоча б назва кредитора і приблизна дата оформлення; для поручителя — договір поруки;
• вимоги, листи, SMS від банку, МФО чи колекторів, особливо вимогу про дострокове повернення;
• судові документи: судовий наказ, позовна заява, ухвала, повістка, рішення суду;
• дату, коли ви отримали судовий документ: від неї рахуються строки на оскарження;
• постанову виконавця або повідомлення банку про арешт рахунку;
• виписки і підтвердження платежів, якщо ви частково гасили борг;
• документи про ваш статус, якщо він може мати значення (наприклад, військова служба).

Немає документів або частину загублено — це не перешкода. Юрист підкаже, які з них можна отримати повторно, і сам підготує запит кредитору.

Як ми ведемо справу онлайн: від діагностики до супроводу

1. Діагностика — безкоштовна перша консультація. Ви залишаєте номер, телефонуєте або пишете в месенджер, і юрист зв’язується з вами в робочий час. Розповідаєте, що сталося: хто кредитор, які документи прийшли, чи є суд або виконавче провадження. Після розмови ви знаєте строки, які не можна пропустити, і перелік документів, які варто надіслати.
2. Аналіз документів. Перевіряємо договір, розрахунок боргу, законність нарахувань і процесуальні документи. Результат — чесна оцінка перспектив: що в позиції кредитора слабке, які ризики є у вас.
3. Стратегія і договір. Пропонуємо план дій і фіксуємо в договорі, що саме входить у роботу, етапи і порядок оплати. Як підписати договір дистанційно, юрист пояснить на консультації.
4. Супровід. Готуємо і подаємо заяви, відповіді, скарги, ведемо листування з кредитором чи колектором, представляємо вас у суді, зокрема в режимі відеоконференції. Після кожного кроку повідомляємо, що подано, яку відповідь отримано і коли наступне засідання.

Скільки коштує юрист по кредитах і від чого це залежить?

Перша консультація безкоштовна. Вартість подальшої роботи юрист називає після того, як побачив документи, бо вона залежить від кількох речей:

• стадії справи — лист кредитору і перевірка розрахунку потребують менше роботи, ніж відзив і участь у засіданнях;
• кількості кредиторів — один банк чи кілька банків і МФО;
• кількості інстанцій — лише перша інстанція чи також апеляція і виконавче провадження;
• строків — чи треба діяти негайно, бо спливає строк на оскарження.

Усе це записується в договір до початку роботи, а оплата поетапна: ви платите за конкретний етап і бачите, що за ним зроблено. Окремо від оплати юриста бувають судові витрати, наприклад судовий збір за апеляційну скаргу; про них юрист попереджає заздалегідь.

Як перевірити юриста перед договором?

Коли справу доручають дистанційно, особливо важливо знати, з ким ви працюєте. Ось що варто перевірити в будь-якого юриста, зокрема в нас:

• Реквізити. Договір укладається з юридичною особою чи підприємцем, код ЄДРПОУ можна перевірити у відкритих реєстрах. Наші: ТОВ «Ядро Захисту», код ЄДРПОУ 45809013.
• Статус адвоката. Відомості про адвокатів, зокрема номер свідоцтва і дані про зупинення права на діяльність, містить Єдиний реєстр адвокатів України (ст. 17 Закону «Про адвокатуру та адвокатську діяльність»).
• Договір з обсягом роботи. У ньому має бути видно, що саме зроблять і скільки коштує кожен етап.
• Пояснення з нормами. Юрист пояснює свою позицію статтями закону і документами вашої справи, а не загальними обіцянками.
• Конфіденційність. Інформація, яку ви повідомляєте адвокату, становить адвокатську таємницю (ст. 22 того ж Закону).

Чим ми відрізняємось

• З 2014 року працюємо з кредитними і борговими справами: банки, кредитні картки, порука, іпотека, МФО.
• Онлайн по всій Україні — від консультації до засідання в режимі відеоконференції; офіс у Черкасах.
• Адвокати й арбітражні керуючі в команді: суд і неплатоспроможність без пошуку інших представників.
• Договір і поетапна оплата.
• Перша консультація безкоштовна.

Якщо ситуація термінова, наприклад, уже прийшов судовий наказ або арештовано картку, скажіть про це одразу під час першого звернення. Юрист почне з дій, для яких спливає строк, а решту документів ви зможете передати пізніше.

Що вирішується без особистої зустрічі повністю

• скасування судового наказу і клопотання про поворот виконання;
• заява про застосування позовної давності;
• перерахунок пені та штрафів;
• скарга до Національного банку на дії колекторської компанії;
• повідомлення кредитора про належність до захищеної категорії;
• зняття арешту з картки і повернення захищених виплат.

Коли особиста присутність усе ж потрібна

Скажемо чесно, бо це важливо для очікувань. Особисто доведеться з’явитися:

• для оформлення повноважень представника, якщо у вашій справі це потрібно, — юрист пояснить, як це зробити найзручніше;
• до суду — якщо конкретний суд не має технічної можливості для відеоконференції або суд визнав вашу особисту участь обов’язковою;
• в окремих випадках у справах про банкрутство фізичної особи.

Усе інше вирішується дистанційно, і ми попереджаємо про такі моменти заздалегідь, а не за день до засідання.

Хто веде вашу справу

• Юрист з кредитних справ — аналізує договір і розрахунок, готує відповіді банку, запити, скарги і заяви, веде листування з кредитором.
• Адвокат — представляє вас у суді, зокрема в режимі відеоконференції; повноваження підтверджуються ордером або довіреністю (ч. 4 ст. 62 ЦПК).
• Арбітражний керуючий — консультує, коли кредитів кілька і варто оцінити процедуру неплатоспроможності. Керуючого у справі призначає суд автоматизованим відбором (ст. 28 КУзПБ), тому ми не стаємо вашим керуючим, а знаємо процедуру зсередини і готуємо документи так, як їх перевіряє суд.
• Компанія — ТОВ «Ядро Захисту» (Protection Core), код ЄДРПОУ 45809013; клієнтів з усієї України ведемо онлайн. Дані про ваш борг залишаються конфіденційними.

Звідки до нас звертаються

Ми працюємо по всій Україні — Київ, Львів, Дніпро, Одеса, Харків, Полтава, Вінниця, Запоріжжя, Черкаси та інші міста й громади. Кредитне законодавство однакове для всієї країни: і Цивільний кодекс, і Закон «Про споживче кредитування», і Закон «Про виконавче провадження» діють незалежно від того, у якому місті ви живете. Відрізняється лише те, який суд розглядає справу.

Окремо — для тих, хто зараз за кордоном: дистанційний формат працює так само, а строки на оскарження не зупиняються через ваш від’їзд. Детально — борг по кредиту в Україні, а ви за кордоном.

Області та міста, з яких до нас звертаються

Області: Вінницька, Волинська, Дніпропетровська, Донецька, Житомирська, Закарпатська, Запорізька, Івано-Франківська, Київська, Кіровоградська, Луганська, Львівська, Миколаївська, Одеська, Полтавська, Рівненська, Сумська, Тернопільська, Харківська, Херсонська, Хмельницька, Черкаська, Чернівецька, Чернігівська та місто Київ.

Міста: Київ, Харків, Одеса, Дніпро, Львів, Запоріжжя, Кривий Ріг, Миколаїв, Вінниця, Полтава, Черкаси, Чернігів, Суми, Житомир, Рівне, Івано-Франківськ, Тернопіль, Луцьк, Ужгород, Чернівці, Хмельницький, Кропивницький та інші міста й громади. Консультація, документи й участь у справі — дистанційно, де б ви не були.

Ще по темі: антиколектор онлайн: як проходить допомога, відгуки про антиколектор: як оцінити компанію, форум боржників чи юрист.

Схожа ситуація: чоловік взяв кредит без відома дружини; кредит оформили на мене без моєї згоди.

Часті запитання

Чи потрібно приїжджати в офіс?

Ні. Консультація, аналіз документів, договір і подання заяв відбуваються дистанційно, а судові засідання можуть проходити в режимі відеоконференції (стаття 212 ЦПК), якщо суд має таку технічну можливість.

Хто представлятиме мене в суді?

Адвокати нашої команди. Їхні повноваження підтверджуються ордером або довіреністю (частина четверта статті 62 ЦПК). Що саме потрібно від вас для оформлення, юрист пояснить на консультації.

Чи можна звернутися, якщо суд уже ухвалив рішення або відкрито виконавче провадження?

Так. Рішення можна оскаржити в апеляції протягом 30 днів з дня його проголошення (ч. 1 ст. 354 ЦПК), а дії виконавця можна оскаржити до суду (ст. 74 Закону «Про виконавче провадження»). Юрист перевірить, чи можна оскаржити рішення, чи правильно виконавець розрахував суму і накладає арешти, чи не стягують захищені виплати.

Чи можна отримати від банку розрахунок боргу до суду?

Так. На вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, кредитодавець безоплатно повідомляє поточний розмір заборгованості і надає виписку щодо погашення (ч. 1 ст. 11 Закону «Про споживче кредитування»). Запит юрист підготує сам.

Банк продав мій кредит. Кому тепер платити?

Новому кредитору платять після того, як отримали повідомлення про відступлення від кредитодавця (ч. 1 ст. 18 Закону «Про споживче кредитування»). Крім того, боржник може не виконувати обов’язок новому кредиторові, доки той не надасть доказів переходу прав (ч. 2 ст. 517 ЦК). Детально — банк продав борг колекторам.

Я за кордоном. Як оформити повноваження представника?

Адвокат може діяти за ордером або довіреністю (ч. 4 ст. 62 ЦПК), а довіреність фізичної особи посвідчується нотаріально або, у визначених законом випадках, іншою особою (ч. 2 ст. 62 ЦПК). Який спосіб зручніший з-за кордону, юрист пояснить на консультації.

Щойно оформив кредит і передумав. Чи можна відмовитися?

За договором про споживчий кредит — так, протягом 14 календарних днів з дня укладення, без пояснення причин, навіть якщо гроші вже отримано (ч. 1 ст. 15 Закону «Про споживче кредитування»). Повідомити кредитодавця потрібно письмово. Детально — відмова від кредиту.

Як переконатися, що мене представлятиме справжній адвокат?

Відомості про кожного адвоката, зокрема номер свідоцтва і дані про зупинення чи припинення права на діяльність, внесені до Єдиного реєстру адвокатів України (ст. 17 Закону «Про адвокатуру та адвокатську діяльність»). У суді повноваження адвоката підтверджуються ордером або довіреністю (ч. 4 ст. 62 ЦПК), копію яких ви можете побачити.

Чи працюєте з кредитами, які видали в іншій області?

Так. Закон «Про споживче кредитування» і Цивільний кодекс діють однаково по всій Україні, а місце розгляду справи впливає лише на те, до якого суду подаються документи.

Чи веде юрист по боргах онлайн кілька кредитів одночасно?

Так. Якщо кредиторів кілька — банки, МФО, колекторські компанії, — юрист розбирає кожен борг окремо і складає загальний план: де заперечувати розрахунок, де домовлятися про реструктуризацію, а де варто оцінити процедуру банкрутства фізичної особи.

Колектори вже телефонують. Що зробить юрист?

Направить вимогу надати документи, що підтверджують право на борг, і розрахунок: новий кредитор чи колекторська компанія мають надати їх протягом п’яти робочих днів (ч. 3 ст. 25 Закону «Про споживче кредитування»). Паралельно повідомить, що ваші інтереси представляє юрист, зафіксує порушення і за потреби підготує скаргу до Національного банку.

Як передати документи юристу, якщо я в іншому місті?

Достатньо фото чи скану в месенджер або на e-mail. Якщо частини документів немає, юрист сам підготує запит кредитору, а договір про супровід укладаємо дистанційно.

Скільки коштує консультація?

Перша консультація безкоштовна. Вартість роботи обговорюємо після аналізу документів і фіксуємо в договорі; оплата — поетапна.

Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Опишіть ситуацію — залиште заявку або зателефонуйте +38 (073) 333 43 62. Перша консультація безкоштовна.

Схожі ситуації

• Колектори дзвонять родичам
• Арешт картки виконавцем: як зняти
• Виконавчий напис нотаріуса: як оскаржити
• Кредит під час воєнного стану: що змінив закон
• Строк позовної давності за кредитом
• Колекторські компанії з реєстру НБУ
• Антиколектор: захист від колекторів
• Списання боргів МФО

Читайте також

• Захист від кредитів і колекторів
• Скасування судового наказу
• Кредит і колектори під час війни
• Безкоштовна перевірка боргу
• Контакти

Читайте також: як обрати юриста по боргах, як отримати копію кредитного договору і виписку, чек-лист документів боржника.