ТОВ «Укрглобал-Фінанс» (код ЄДРПОУ 41915308) — фінансова компанія з Києва. У Державному реєстрі фінансових установ (дані на 01.10.2026) вона значиться під назвою «Факторингова компанія «Укрглобал-Фінанс» як фінансова компанія, внесена до реєстру 06.09.2018. Ліцензія на діяльність фінансової компанії — діюча, послуга: надання коштів у кредит. За ЄДР товариство зареєстроване 05.02.2018, основний КВЕД — 64.99 «Надання інших фінансових послуг». У реєстрі колекторських компаній НБУ станом на 02.10.2026 «Укрглобал-Фінанс» не значиться. Тобто це не колектор, а можливий кредитор, зокрема новий кредитор, якому перейшло право вимоги за вашим договором. Від її імені вам можуть телефонувати колекторські компанії з реєстру НБУ.
Коротко. Якщо «Укрглобал-Фінанс» називає себе вашим кредитором, попросіть копію договору відступлення права вимоги та виписку щодо вашого боргу. До отримання доказів переходу прав ви маєте право не платити новому кредитору. Якщо вже є позов чи судовий наказ — зверніться до юриста одразу, бо процесуальні строки короткі.
Чому вам телефонує «Укрглобал-Фінанс»
Слово «факторингова» в назві компанії в реєстрі вказує на роботу з правами вимоги. Банк чи мікрофінансова організація, у якої ви брали кредит, могла відступити право вимоги, і тепер саме «Укрглобал-Фінанс» вважає себе кредитором. Закон це дозволяє: кредитор може бути замінений внаслідок відступлення права вимоги (ст. 512 ЦК), і згода боржника для цього не потрібна, якщо інше не передбачено договором чи законом (ч. 1 ст. 516 ЦК).
Можливі варіанти:
- компанія сама звертається до вас як новий кредитор — листом, дзвінком, повідомленням;
- від її імені телефонує колекторська компанія, яку вона залучила;
- компанія вже звернулася до суду, і ви дізналися про це з повістки чи судового наказу.
Важливий нюанс. З 30.07.2026 діє нова редакція ч. 2 ст. 18 Закону «Про споживче кредитування» (зміни внесено Законом «Про факторинг» № 4466-IX). Відступлення права вимоги за споживчим кредитом допускається лише фінансовій установі, яка має право надавати кошти в кредит; передача факторинговій компанії не допускається. Чи мав ваш кредитор право передати борг саме цій компанії, залежить від дати відступлення і статусу компанії на той момент — це перевіряється за документами.
Які документи «Укрглобал-Фінанс» має показати
Новий кредитор має довести, що права справді перейшли до нього. Просіть:
- ваш кредитний договір із первісним кредитором;
- договір відступлення права вимоги (факторингу) і витяг із реєстру боржників, де є ваш договір;
- підтвердження оплати за договором відступлення, якщо на нього посилаються;
- розрахунок боргу на дату відступлення і після неї;
- повідомлення про відступлення, яке кредитодавець мав надіслати протягом 10 робочих днів (ст. 18 Закону «Про споживче кредитування»).
Ч. 2 ст. 517 ЦК дозволяє не виконувати обов’язок новому кредитору, доки він не надасть доказів переходу прав. Якщо ж вас взагалі не повідомили про заміну кредитора і ви платили первісному кредитору, такі платежі вважаються належними (ч. 2 ст. 516 ЦК).
Що заборонено при взаємодії
Кредитор і колектори, які працюють на нього, мають дотримуватися ст. 25 Закону «Про споживче кредитування». Не можна контактувати з вами з 20:00 до 9:00, у вихідні, святкові й неробочі дні, і частіше ніж двічі на добу. Також заборонено погрожувати, вводити в оману щодо наслідків несплати чи поширювати інформацію про борг стороннім.
Військовослужбовці та інші категорії, визначені п. 6-2 розділу IV Закону, захищені особливо: під час воєнного стану і 90 днів після нього ініціативна взаємодія з ними заборонена.
Скаргу на порушення правил взаємодії можна подати до НБУ.
Скільки з вас можуть вимагати
Купівля права вимоги не збільшує ваш борг: до нового кредитора переходять права в обсязі й на умовах, які існували на момент переходу (ст. 514 ЦК). Якщо після відступлення у вимогах раптом з’явилися нові комісії чи «штрафи» — це привід для детальної перевірки.
Ст. 21 Закону «Про споживче кредитування» обмежує неустойку: пеня — не більше подвійної облікової ставки НБУ і не більше 15% простроченого платежу; разом неустойка й інші платежі за порушення — не більше половини отриманої суми; для кредитів до однієї мінімальної зарплати — загалом не більше подвійної отриманої суми.
Під час воєнного стану і 30 днів після нього позичальник звільняється від 3% річних, інфляційних і неустойки за прострочення, а неустойка, нарахована з 24.02.2022, підлягає списанню (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК).
Якщо «Укрглобал-Фінанс» подала до суду
Як новий кредитор, «Укрглобал-Фінанс» може сама бути позивачем. У суді перевіряють те саме, що й ви: чи доведено перехід права вимоги, чи правильний розрахунок, чи не пропущено строки.
Позовна давність не застосовується автоматично. Суд враховує її лише за заявою сторони, зробленою до ухвалення рішення (ч. 3 ст. 267 ЦК). Детальніше — у статті про строк позовної давності.
Отримали судовий наказ? Строк на заяву про скасування рахується з дня вручення, тож не відкладайте. Покрокова інструкція — як скасувати судовий наказ.
Що робити покроково
- Знайдіть свій кредитний договір і квитанції про оплату.
- Перевірте «Укрглобал-Фінанс» у Державному реєстрі фінансових установ на сайті НБУ за кодом 41915308.
- Надішліть письмовий запит про докази відступлення права вимоги і розрахунок боргу.
- Порівняйте дату відступлення з датами змін у законі та з умовами вашого договору.
- Перевірте, чи не пропущено позовну давність і чи не нараховано неустойку за період воєнного стану.
- Якщо надійшли судові документи — передайте їх юристу в день отримання.
Часті запитання
Що за компанія «Укрглобал-Фінанс»?
Це фінансова компанія з Києва (ЄДРПОУ 41915308), внесена до Державного реєстру фінансових установ із 2018 року. Вона має діючу ліцензію на надання коштів у кредит і не є колекторською компанією.
Чи законно «Укрглобал-Фінанс» вимагає з мене гроші?
Вимагати може лише той, до кого законно перейшло право вимоги. Тому законність залежить від документів: договору відступлення, дати передачі та статусу сторін. Без цих доказів ви вправі не платити новому кредитору.
Чи треба платити «Укрглобал-Фінанс»?
Якщо борг реальний і перехід прав доведено, обов’язок платити зберігається, але лише в законному розмірі. Перед оплатою перевірте розрахунок і строки — часто сума виявляється меншою, ніж у першій вимозі.
Як перевірити свій борг перед «Укрглобал-Фінанс»?
Попросіть письмовий розрахунок із розбивкою на тіло, проценти, комісії й неустойку. Звірте його з договором та платежами, які ви робили первісному кредитору. Корисно також замовити кредитну історію.
Куди скаржитися на «Укрглобал-Фінанс» або її колекторів?
Порушення правил взаємодії оскаржуються до НБУ. Якщо дзвонять вашим близьким, прочитайте матеріал колектори дзвонять родичам.
Корисні матеріали: огляд колекторських компаній, порада що робити, якщо банк продав борг колекторам, пояснення про позовну давність і про те, як зменшити пеню за кредитом.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо вам телефонує «Укрглобал-Фінанс» — залиште номер, юрист перевірить документи і скаже, що робити. Перша консультація безкоштовна.