ТДВ «Інтер-Ріск Україна» (товариство з додатковою відповідальністю, код ЄДРПОУ 20120095) — одна з найстаріших компаній у сфері стягнення в Україні: за ЄДР вона зареєстрована 24.05.2000 у Києві, основний вид діяльності — 82.91 «Діяльність агентств зі стягування платежів і бюро кредитних історій». Станом на 02.10.2026 компанія включена до реєстру колекторських компаній НБУ (реєстраційний № 37, дата включення — 18.10.2021), статусу небанківської фінансової установи в реєстрі не зазначено, у Державному реєстрі фінансових установ не значиться. Отже, до вас «Інтер-Ріск Україна» звертається як колектор від імені кредитора.
Коротко. З’ясуйте, хто зараз ваш кредитор і за яким договором до вас звертаються, і попросіть розрахунок за весь період письмово. Якщо йдеться про давній кредит, не визнавайте борг усно і не робіть «пробних» платежів, доки юрист не перевірить документи та строки.
Чому вам телефонує «Інтер-Ріск Україна»
Компанія працює за дорученням кредиторів, тож за кожним її зверненням стоїть конкретний банк, фінансова компанія чи інший власник боргу. Варіанти зазвичай такі:
- ваш кредитор доручив колектору врегулювати прострочення;
- право вимоги переходило — можливо, не один раз, — і поточний кредитор залучив «Інтер-Ріск Україна»;
- до вас звертаються як до родича, поручителя чи контактної особи позичальника.
Оскільки компанія працює на ринку давно, серед її справ можуть бути й кредити, взяті багато років тому. Для таких боргів важливо відновити весь ланцюжок: хто видав кредит, кому і коли передавалася вимога, хто власник сьогодні.
Що таке ТДВ і чи це впливає на вас
Товариство з додатковою відповідальністю — така сама юридична особа, як і ТОВ, лише з іншими правилами відповідальності учасників. На ваші права як боржника організаційна форма колектора не впливає: діють ті самі правила взаємодії і ті самі вимоги до документів.
Які документи «Інтер-Ріск Україна» має показати
- Первісний кредитний договір із вашим підписом або підтвердженням електронного підписання.
- Усі договори відступлення права вимоги, якщо вимога переходила, і витяги з реєстрів боржників із вашим договором.
- Підтвердження, що поточний кредитор залучив компанію до врегулювання вашої заборгованості.
- Розрахунок за весь період: видана сума, ваші платежі, кожне нарахування окремо.
- Повідомлення за ст. 18 Закону «Про споживче кредитування» про залучення колектора або відступлення права вимоги — кредитодавець має надіслати його протягом 10 робочих днів.
Якщо вас письмово не повідомили про заміну кредитора, ризик несе новий кредитор, а ваші платежі попередньому вважаються належними (ч. 2 ст. 516 ЦК). До отримання доказів переходу прав ви можете не платити новому кредитору (ч. 2 ст. 517 ЦК). А обсяг прав нового кредитора не може бути більшим, ніж у попереднього (ст. 514 ЦК).
З 30.07.2026 відступати право вимоги за споживчим кредитом можна лише фінансовій установі з правом кредитування. Чи правомірно перейшов ваш борг, залежить від дати відступлення і статусу нового кредитора — це перевіряється за документами.
Що зібрати зі свого боку
Знайдіть примірник договору, квитанції, виписки та листи кредитора. Корисно отримати і свою кредитну історію — у ній видно, хто й коли звітував про ваш кредит. Дата останнього платежу важлива для позовної давності, тож зафіксуйте її якомога точніше. Чим повніший ваш пакет, тим швидше юрист оцінить, яка частина вимоги обґрунтована.
Що заборонено при взаємодії
Навіть якщо борг реальний, колектор зобов’язаний дотримуватися ст. 25 Закону «Про споживче кредитування»:
- дзвінки, повідомлення і зустрічі — лише з 9:00 до 20:00;
- жодної взаємодії у вихідні, святкові та неробочі дні;
- не більше двох разів на добу;
- захищені категорії, зокрема військовослужбовців, не можна турбувати з ініціативи колектора під час воєнного стану і 90 днів після нього (п. 6-2 розд. IV Закону).
Порушення фіксуйте. Скаргу розглядає НБУ, який веде реєстр колекторських компаній.
Скільки з вас можуть вимагати
У давніх боргах за роки накопичуються проценти, пеня і штрафи, але закон частину з них обмежує. За ст. 21 Закону «Про споживче кредитування» пеня — не більше подвійної облікової ставки НБУ і 15% простроченого платежу, уся неустойка — не більше половини отриманої суми, а для кредитів до однієї мінімальної зарплати — не більше подвійної отриманої суми.
Крім того, на час воєнного стану і 30 днів після нього позичальника звільнено від 3% річних, інфляційних і неустойки за прострочення; неустойку, нараховану з 24.02.2022, кредитодавець має списати (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК).
Якщо «Інтер-Ріск Україна» подала до суду
Позивачем, як правило, є поточний кредитор. Для давніх боргів у суді часто вирішальним стає питання строків.
- Позовна давність не спрацьовує сама: суд застосує її лише за вашою заявою, зробленою до ухвалення рішення (ч. 3 ст. 267 ЦК). Як рахується строк — на сторінці строк позовної давності.
- Строк для відзиву визначено в ухвалі суду про відкриття провадження.
- Судовий наказ можна скасувати, якщо вчасно подати заяву; строк рахується з дня вручення. Порядок — скасування судового наказу.
Що робити покроково
- Знайдіть компанію в реєстрі колекторських компаній НБУ.
- Уточніть, хто зараз кредитор і коли переходила вимога.
- Попросіть документи й розрахунок за весь період письмово.
- Не визнавайте борг і не платіть до перевірки строків.
- Зберіть власні квитанції та виписки.
- Передайте все юристу — він оцінить суму, строки і перспективи.
Часті запитання
Що це за компанія «Інтер-Ріск Україна»?
Київське ТДВ (ЄДРПОУ 20120095), зареєстроване у 2000 році, з основним КВЕД «Діяльність агентств зі стягування платежів». З 18.10.2021 перебуває в реєстрі колекторських компаній НБУ.
Чи законно «Інтер-Ріск Україна» мені телефонує?
Так, якщо діє за дорученням кредитора і дотримується правил взаємодії. Ви маєте право знати, від чийого імені вона звертається, і отримати документи.
Чи треба платити «Інтер-Ріск Україна»?
Обов’язок у вас перед кредитором. Спершу перевірте, кому належить вимога, яка сума обґрунтована і чи не минули строки.
Як перевірити старий борг?
Попросіть первісний договір, усі договори відступлення та розрахунок. Звірте їх зі своїми квитанціями і довідкою первісного кредитора.
Куди скаржитися на «Інтер-Ріск Україна»?
До НБУ через форму звернень. Додайте докази: записи, скриншоти, перелік дзвінків.
Корисно також: колекторські компанії та ваші права, антиколектор, якщо колектори дзвонять родичам, банк продав борг колекторам, позовна давність, зменшення пені.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо вам телефонує «Інтер-Ріск Україна» — залиште номер, юрист перевірить документи і скаже, що робити. Перша консультація безкоштовна.