Ви служите, а банк повідомляє, що кошти на картці арештовані: виконавець відкрив провадження за старим кредитом, боргом перед МФО чи за комуналку. Protection Core працює з кредитними і борговими справами з 2014 року, консультує онлайн по всій Україні, у команді є адвокат.
Коротко. Арешт на рахунок накладає державний або приватний виконавець у виконавчому провадженні. Для військовослужбовців закон передбачає окремі механізми захисту: зупинення виконавчих дій на час служби, рахунок для щоденних витрат, заборону стягнення на окремі виплати, захист єдиного житла. Але зупинення провадження саме по собі арешт з коштів не знімає. Юрист з’ясує, на якій підставі наклали арешт, і визначить, який механізм спрацює саме у вашій ситуації.
Звідки береться арешт на картці
Виконавець накладає арешт у межах виконавчого провадження. Підставою для нього може бути рішення суду, судовий наказ або виконавчий напис нотаріуса. Тому першим кроком завжди є не «розблокування картки», а пошук самого провадження: хто стягувач, на підставі якого документа, яка сума і хто виконавець — державна служба чи приватний виконавець.
Від цього залежить усе подальше. Якщо підстава стягнення сама має вади, захищатися треба через її скасування. Якщо підстава законна, працюють спеціальні правила для військових і для воєнного стану.
Зупинення виконавчих дій на час служби
Закон «Про виконавче провадження» зобов’язує виконавця зупинити вчинення виконавчих дій, зокрема, у разі проходження боржником військової служби за призовом під час мобілізації, на особливий період, а також в інших випадках служби, перелічених у п. 1 ч. 1 ст. 34 цього Закону. Постанову про зупинення виконавець має винести не пізніше наступного робочого дня після того, як дізнався про ці обставини (ч. 2 ст. 34). Провадження зупиняється до закінчення строку дії цих обставин (ч. 1 ст. 35).
Важлива деталь, про яку часто не знають: арешт, накладений на кошти на рахунках, на час зупинення не знімається (ч. 4 ст. 35). Тобто зупинення припиняє нові дії виконавця, але гроші, які вже під арештом, автоматично не звільняються. Тому юрист зазвичай поєднує зупинення з іншими інструментами.
Рахунок для щоденних витрат
Під час воєнного стану фізична особа, на кошти якої наклали арешт, може визначити один поточний рахунок, з якого дозволено витрачати до двох мінімальних заробітних плат на місяць; у межах цієї суми стягнення не звертається (підп. 1 п. 10-2 розділу XIII «Прикінцеві та перехідні положення» Закону «Про виконавче провадження»). Для цього подається заява виконавцю, а він протягом двох робочих днів виносить постанову і надсилає її банку.
Для військових корисне ще одне правило того самого пункту: зупинення виконавчих дій або виконавчого провадження не є підставою для відмови у визначенні такого рахунку. Якщо проваджень кілька, рахунок визначається один для всіх.
Виплати, з яких стягнення не здійснюється
Стаття 73 Закону «Про виконавче провадження» містить перелік виплат, на які стягнення не звертається. Для військових там прямо названі, зокрема, вихідна допомога у разі звільнення з військової служби, грошове забезпечення, що не має постійного характеру, а також одноразова грошова допомога у разі загибелі (смерті), інвалідності або часткової втрати працездатності (ч. 2 ст. 73). Якщо виконавець отримав документальне підтвердження, що стягнення на кошти заборонено законом, це підстава зняти з них арешт (п. 1 ч. 4 ст. 59).
Які саме виплати надходять на вашу картку і чи підпадають вони під цей перелік, видно з довідки частини і виписки банку. Юрист співставляє їх із законом і готує звернення до виконавця з підтвердними документами.
Перевірка самої підстави стягнення
- Судовий наказ за кредитом. Наказ видається лише за вимогами з вичерпного переліку ст. 161 ЦПК, і споживчого кредиту фізичної особи там немає. Такий наказ можна скасувати, а разом із заявою — просити повернути стягнене (ст. 170, 171, 444 ЦПК).
- Виконавчий напис. Під час воєнного стану заборонено відкривати виконавчі провадження на підставі виконавчих написів, вчинених на кредитних договорах, які не посвідчені нотаріально (п. 10-2 розділу XIII Закону «Про виконавче провадження»).
- Сума боргу. Військовослужбовцям, зокрема призваним під час мобілізації, та їхнім дружинам (чоловікам) штрафні санкції, пеня і проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитів на житло, автомобіль та деяких інших винятків (ч. 15 ст. 14 Закону «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»). Неустойка за кредитом у воєнний стан також підлягає списанню за п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу.
- Суд без вас. Якщо справу розглядали, коли ви вже були у складі ЗСУ, варто перевірити, чи суд мав зупинити провадження: це його обов’язок за п. 2 ч. 1 ст. 251 ЦПК.
Єдине житло і дзвінки колекторів
З травня 2026 року діє окрема гарантія: під час воєнного стану і протягом року після нього стягнення не звертається на єдине житло військовослужбовця, який подав виконавцю заяву з документами про належність до захищеної категорії, крім стягнення на іпотечне майно і відшкодування шкоди здоров’ю чи від кримінального правопорушення (п. 10-13 розділу XIII Закону «Про виконавче провадження»). А від ініціативних дзвінків кредиторів і колекторів військових захищає п. 6-2 розділу IV Закону «Про споживче кредитування» — детально на сторінці кредит військовослужбовцю.
Чому важливо не помилитися зараз
Строки в цих справах короткі. Скаргу на дії виконавця подають до суду протягом десяти днів з дня, коли ви дізналися про порушення (ст. 449 ЦПК). Заяву про скасування судового наказу — протягом п’ятнадцяти днів з дня вручення його копії (ст. 170 ЦПК). Якщо строк пропущено, можна просити його поновити, але це вже залежить від суду.
Ще одна поширена помилка — переказати «частину боргу», щоб розблокували картку. Дія, що свідчить про визнання боргу, перериває позовну давність (ст. 264 ЦК), а зняття арешту такий платіж не гарантує.
Що робить юрист
- Знаходить провадження. Встановлює стягувача, виконавчий документ, суму і виконавця.
- Перевіряє підставу. Чи законний наказ, напис чи рішення, чи правильно пораховано суму з урахуванням пільг військових.
- Готує документи. Заяви виконавцю про зупинення, про рахунок для витрат, про зняття арешту з захищених виплат; заяву про скасування наказу або скаргу на виконавця.
- Діє, поки ви служите. За договором і довіреністю представляє вас дистанційно, тож вам не потрібно відпрошуватися з частини.
Ми чесно оцінюємо перспективи після аналізу документів. Обсяг роботи і вартість фіксуються в договорі, оплата поетапна.
Часті запитання
Чи можуть арештувати картку, на яку приходить грошове забезпечення?
Так, арешт накладається на кошти на рахунках боржника. Але для військових закон передбачає зупинення виконавчих дій на час служби, рахунок для щоденних витрат і перелік виплат, з яких стягнення не здійснюється (ст. 34, 73 і п. 10-2 розділу XIII Закону «Про виконавче провадження»).
Провадження зупинили. Чому картка досі заблокована?
Тому що на час зупинення арешт з коштів не знімається (ч. 4 ст. 35 Закону). Зняти його або обмежити можна іншими механізмами, і юрист підбере їх під ваш випадок.
Чи може за мене діяти дружина або батьки?
Так, через представника. Документи для виконавця і суду готує юрист, а родина допомагає зібрати довідки та виписки.
Які документи потрібні від мене?
Довідка про проходження служби, виписка банку з надходженнями, повідомлення про арешт або номер провадження, якщо він відомий. Якщо чогось немає, юрист підкаже, як це отримати.
Чи можна повернути вже списані кошти?
Залежить від підстави. Якщо скасовано судовий наказ, суд за клопотанням боржника вирішує питання повороту виконання (ст. 171, 444 ЦПК). Якщо списано захищені виплати, юрист оцінить, як їх повернути.
Схожі теми: арешт картки виконавцем, кредит військовослужбовцю, МФО подали в суд на військового, скарга на виконавця, скасування судового наказу, виконавчий напис нотаріуса, виконавче провадження.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Арештували рахунок, а ви служите — залиште номер: юрист знайде провадження, перевірить пільги і підготує документи виконавцю. Перша консультація безкоштовна.