Credit7 (Кредит7) — онлайн-сервіс мікропозик, який, за інформацією на його сайті, належить ТОВ «Лінеура Україна» (код ЄДРПОУ 42753492): компанія зареєстрована 15.01.2019 у Києві, основний вид діяльності за ЄДР — 64.92 «Інші види кредитування», має ліцензію Національного банку України на надання коштів у кредит. Дата перевірки — 12.09.2026. Це кредитодавець за договором про споживчий кредит, тому і його нарахування, і його дії при простроченні обмежені Законом України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII. Нижче — що саме перевіряється, коли позика прострочена, борг виріс або надійшов судовий документ.

Коротко. Credit7 може стягувати борг через позов або через судовий наказ, який суд видає без виклику сторін, тому важливо одразу зрозуміти, який документ ви отримали. Заяву про скасування судового наказу боржник може подати протягом п’ятнадцяти днів з дня вручення копії наказу та доданих до неї документів (частина 1 статті 170 Цивільного процесуального кодексу), отже дату отримання варто зафіксувати. Юрист перевірить документи суду і розрахунок Credit7 та візьме на себе заяву про скасування наказу або відзив на позов.

На що спираємось у захисті

Розмір відповідальності за прострочення обмежує стаття 21 Закону № 1734-VIII; правила взаємодії з боржником — стаття 25 того ж Закону; на період воєнного стану позичальника звільнено від пені та штрафів за прострочення (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України); строки позовної давності — статті 257, 258, 264, 267 Цивільного кодексу.

Що робимо ми

Розбираємо вимогу на складові: тіло, проценти, пеня, штрафи, комісії за пролонгацію; перевіряємо кожне нарахування на відповідність статті 21 і нормам про воєнний стан; перевіряємо дистанційне укладення договору та історію продовжень; готуємо заперечення, заяву про позовну давність, заяву про скасування судового наказу або відзив на позов; фіксуємо порушення статті 25 і готуємо заяву до Національного банку. Перспективи справи юрист чесно оцінює за вашими документами ще до укладення договору.

Що зробити зараз

Збережіть договір, історію продовжень і всі списання з картки: саме вони показують реальну структуру платежів. Якщо надійшов лист, позов чи судовий наказ — зафіксуйте дату отримання. Не вносьте «пробних» платежів до аналізу: за статтею 264 Цивільного кодексу дія, що свідчить про визнання боргу, перериває перебіг позовної давності.

Credit7 нараховує пеню чи подав до суду? Опишіть ситуацію — за 1 хвилину покажемо, що можна зробити саме у вашому випадку.

Прострочення: межі нарахувань

Частина 2 статті 21 Закону № 1734-VIII встановлює, що пеня за невиконання зобов'язання не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ, що діяла у період нарахування, і не може бути більшою за 15 відсотків суми простроченого платежу; сукупна сума неустойки та інших платежів за порушення не може перевищувати половини суми, одержаної за договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін. Для позик, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, частина 3 статті 21 встановлює окрему межу — не більше подвійної суми, одержаної за договором; при цьому ставка та порядок нарахування процентів за такими позиками не можуть бути змінені у бік погіршення для споживача. Частина 4 статті 21 забороняє застосовувати штраф і пеню за одне й те саме порушення.

Пеня і штрафи під час воєнного стану

За пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України (Закон № 2120-IX) у період воєнного стану позичальник звільняється від відповідальності за статтею 625 Цивільного кодексу та від неустойки — штрафу і пені — за прострочення за кредитом чи позикою, а нараховане з 24.02.2022 підлягає списанню кредитодавцем. Проценти за користування коштами під це правило не підпадають — саме їх розмір і порядок нарахування перевіряються окремо.

Пролонгації та дистанційний договір

Продовження строку позики — це зміна умов договору, яка має бути погоджена належним чином. Перевіряються підстава кожного продовження, розмір і природа стягнутих за нього платежів та те, як вони враховані в підсумковому розрахунку: якщо за змістом платіж є неустойкою, до нього застосовуються обмеження статті 21. Договір укладається без паперового підписання, тому у спорі кредитор має підтвердити і перерахування коштів, і належне укладення електронного договору з погодженням його умов.

Дзвінки та повідомлення при простроченні

Стаття 25 Закону обмежує самого кредитодавця так само, як колекторську компанію: заборонено з власної ініціативи взаємодіяти з 20 до 9 години та у вихідні і святкові дні, більше двох разів на добу, використовувати автодозвон понад 30 хвилин на добу, погрожувати, вводити в оману щодо суду чи кримінального переслідування, повідомляти третіх осіб про борг (частина 5 статті 25). На вашу вимогу кредитодавець протягом семи робочих днів зобов'язаний надати документи з розрахунком заборгованості (частина 3 статті 25). Якщо стягнення передано колекторській компанії або борг відступлено, вас зобов'язані повідомити протягом 10 робочих днів (частина 1 статті 18) — див. «Банк продав борг колекторам».

Якщо Credit7 подав до суду

Строки

Загальна позовна давність — три роки (стаття 257 Цивільного кодексу), для вимог про стягнення неустойки — один рік (стаття 258). За частиною 3 статті 267 суд застосовує давність лише за заявою сторони, зробленою до ухвалення рішення; сплив давності, про який заявлено, є підставою для відмови у позові (частина 4). Часткова оплата чи угода про реструктуризацію перериває перебіг за статтею 264, і строк починається заново. Багаторазова пролонгація може впливати на момент, з якого рахується строк, — це перевіряється за документами.

Судова практика: приклади з реєстру

Три рішення з Єдиного державного реєстру судових рішень у справах за позиками ТОВ «Лінеура Україна» (перевірено 12.09.2026). Сторони знеособлені реєстром; наведено лише те, що записано в рішеннях.

Справа № 713/1635/26, Вижницький районний суд Чернівецької області, заочне рішення від 24.07.2026. Кредитний договір від 27.01.2025 на 1 500 грн, додатковим договором суму збільшено до 5 000 грн; 27.01.2026 право вимоги відступлено ТОВ «Новий Колектор». Відповідач відзиву не подав. Стягнуто 21 752,25 грн заборгованості та 2 598,33 грн судових витрат.

Справа № 176/4406/25, Жовтоводський міський суд Дніпропетровської області, заочне рішення від 18.12.2025 (набрало законної сили 20.01.2026). Позика 6 000 грн за договором від 08.09.2021; 15.07.2022 право вимоги передано за договором факторингу ТОВ «Свеа Фінанс». Позов — 19 680 грн (6 000 тіло + 13 680 проценти; пеня не заявлялася). Відзиву не подано — позов задоволено повністю.

Справа № 700/491/25, Черкаський апеляційний суд, постанова від 09.10.2025. Позика 6 000 грн за договором від 23.01.2024, право вимоги передано ТОВ «Українські фінансові операції», яке просило стягнути 60 000 грн. Суд першої інстанції стягнув 27 600 грн, апеляційний — 39 390 грн (6 000 тіло + 33 390 проценти), перерахувавши проценти за граничною денною ставкою, встановленою законом: не більше 2,5 % на день з 24.12.2023, 1,5 % з 23.04.2024 і 1 % з 21.08.2024 (частина 5 статті 8 та пункт 17 Прикінцевих положень Закону № 1734-VIII у редакції Закону № 3498-IX). Тобто з заявлених 60 000 грн суд визнав обґрунтованими 39 390 грн.

Що показують ці справи. По-перше, в усіх трьох випадках борг перейшов до нового кредитора — тому перше, що перевіряється, це законність відступлення за статтею 18 Закону № 1734-VIII. По-друге, без відзиву суд розглядає справу за документами позивача (стаття 280 ЦПК) — у перших двох справах так і сталося; заочне рішення можна переглянути за заявою протягом тридцяти днів (стаття 284 ЦПК). По-третє, проценти за позиками, укладеними з 24.12.2023, обмежені граничною денною ставкою — це окремий пункт перевірки розрахунку. Це рішення в конкретних справах, а не правило: інший суд за іншими документами може вирішити інакше.

Часті запитання

Я прострочив позику Credit7 на кілька місяців — скільки максимум можуть нарахувати?

Для позики в межах однієї мінімальної зарплати сукупна неустойка не може перевищувати подвійної суми, одержаної за договором; для більших позик — половини одержаної суми (частини 2, 3 статті 21 Закону № 1734-VIII). А за прострочення у період воєнного стану пеня і штрафи взагалі не нараховуються і підлягають списанню (пункт 18 Прикінцевих положень Цивільного кодексу). Проценти за користування — окрема складова, яка перевіряється за договором.

Комісія за продовження позики — це законно?

Залежить від того, чим є цей платіж за своєю суттю і як він погоджений. Якщо за змістом це неустойка за прострочення, до нього застосовуються обмеження статті 21.

Чи можна не платити, якщо минуло три роки?

Сплив строку сам по собі борг не скасовує. Про давність треба заявити в суді до ухвалення рішення (частина 3 статті 267 Цивільного кодексу), інакше суд стягне суму незалежно від строку. Будь-який платіж або визнання боргу перериває строк (стаття 264).

Прийшов судовий наказ від Credit7 — що робити першим?

Зафіксуйте дату отримання: від неї рахуються процесуальні строки. Судовий наказ скасовується заявою у встановлений строк — доводити свою правоту на цьому етапі не потрібно. І не вносьте платежів до аналізу справи.

Читайте також

Інформація на цій сторінці має загальний характер і не є юридичною консультацією. Компанія згадана як учасник ринку за даними відкритих державних реєстрів (ЄДР) та її власного сайту станом на дату перевірки; сторінка не містить оцінки її діяльності. Результат у конкретній справі залежить від документів і обставин.

Сторінка має інформаційний характер і не пов’язана з компанією; назву використано лише для ідентифікації кредитора. Дані — з відкритих джерел та реєстрів НБУ. Помітили неточність? Напишіть на info@pcore.com.ua, і ми виправимо.