E-Groshi (Є Гроші) — онлайн-сервіс мікропозик ТОВ «Фінансова компанія «Є Гроші» (код ЄДРПОУ 43509084), реквізити якого наведено на його сайті: за даними ЄДР компанія зареєстрована 13.02.2020 у Дніпрі, основний вид діяльності — 64.99 «Надання інших фінансових послуг». Дата перевірки — 12.09.2026. Це кредитодавець за договором про споживчий кредит, тому і його нарахування, і його дії при простроченні обмежені Законом України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII. Нижче — що саме перевіряється, коли позика прострочена, борг виріс або надійшов судовий документ.

Коротко. Якщо ТОВ «Фінансова компанія «Є Гроші» (сервіс E-Groshi) вимагає борг разом із пенею і штрафами, першим ділом перевіряють нарахування за період воєнного стану. За пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу неустойка (штраф, пеня) за прострочення за кредитним договором, нарахована включно з 24 лютого 2022 року, підлягає списанню кредитодавцем. Юрист перевірить розрахунок E-Groshi рядок за рядком і візьме на себе вимогу про перерахунок, заперечення та захист у суді.

На що спираємось у захисті

Розмір відповідальності за прострочення обмежує стаття 21 Закону № 1734-VIII; правила взаємодії з боржником — стаття 25 того ж Закону; на період воєнного стану позичальника звільнено від пені та штрафів за прострочення (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України); строки позовної давності — статті 257, 258, 264, 267 Цивільного кодексу.

Що робимо ми

Розбираємо вимогу на складові: тіло, проценти, пеня, штрафи, комісії за пролонгацію; перевіряємо кожне нарахування на відповідність статті 21 і нормам про воєнний стан; перевіряємо дистанційне укладення договору та історію продовжень; готуємо заперечення, заяву про позовну давність, заяву про скасування судового наказу або відзив на позов; фіксуємо порушення статті 25 і готуємо заяву до Національного банку. Перспективи справи юрист чесно оцінює за вашими документами ще до укладення договору.

Що зробити зараз

Збережіть договір, історію продовжень і всі списання з картки: саме вони показують реальну структуру платежів. Якщо надійшов лист, позов чи судовий наказ — зафіксуйте дату отримання. Не вносьте «пробних» платежів до аналізу: за статтею 264 Цивільного кодексу дія, що свідчить про визнання боргу, перериває перебіг позовної давності.

E-Groshi нараховує пеню чи подав до суду? Опишіть ситуацію — за 1 хвилину покажемо, що можна зробити саме у вашому випадку.

Прострочення: межі нарахувань

Частина 2 статті 21 Закону № 1734-VIII встановлює, що пеня за невиконання зобов'язання не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ, що діяла у період нарахування, і не може бути більшою за 15 відсотків суми простроченого платежу; сукупна сума неустойки та інших платежів за порушення не може перевищувати половини суми, одержаної за договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін. Для позик, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, частина 3 статті 21 встановлює окрему межу — не більше подвійної суми, одержаної за договором; при цьому ставка та порядок нарахування процентів за такими позиками не можуть бути змінені у бік погіршення для споживача. Частина 4 статті 21 забороняє застосовувати штраф і пеню за одне й те саме порушення.

Пеня і штрафи під час воєнного стану

За пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України (Закон № 2120-IX) у період воєнного стану позичальник звільняється від відповідальності за статтею 625 Цивільного кодексу та від неустойки — штрафу і пені — за прострочення за кредитом чи позикою, а нараховане з 24.02.2022 підлягає списанню кредитодавцем. Проценти за користування коштами під це правило не підпадають — саме їх розмір і порядок нарахування перевіряються окремо.

Пролонгації та дистанційний договір

Продовження строку позики — це зміна умов договору, яка має бути погоджена належним чином. Перевіряються підстава кожного продовження, розмір і природа стягнутих за нього платежів та те, як вони враховані в підсумковому розрахунку: якщо за змістом платіж є неустойкою, до нього застосовуються обмеження статті 21. Договір укладається без паперового підписання, тому у спорі кредитор має підтвердити і перерахування коштів, і належне укладення електронного договору з погодженням його умов.

Дзвінки та повідомлення при простроченні

Стаття 25 Закону обмежує самого кредитодавця так само, як колекторську компанію: заборонено з власної ініціативи взаємодіяти з 20 до 9 години та у вихідні і святкові дні, більше двох разів на добу, використовувати автодозвон понад 30 хвилин на добу, погрожувати, вводити в оману щодо суду чи кримінального переслідування, повідомляти третіх осіб про борг (частина 5 статті 25). На вашу вимогу кредитодавець протягом семи робочих днів зобов'язаний надати документи з розрахунком заборгованості (частина 3 статті 25). Якщо стягнення передано колекторській компанії або борг відступлено, вас зобов'язані повідомити протягом 10 робочих днів (частина 1 статті 18) — див. «Банк продав борг колекторам».

Якщо E-Groshi подав до суду

Строки

Загальна позовна давність — три роки (стаття 257 Цивільного кодексу), для вимог про стягнення неустойки — один рік (стаття 258). За частиною 3 статті 267 суд застосовує давність лише за заявою сторони, зробленою до ухвалення рішення; сплив давності, про який заявлено, є підставою для відмови у позові (частина 4). Часткова оплата чи угода про реструктуризацію перериває перебіг за статтею 264, і строк починається заново. Багаторазова пролонгація може впливати на момент, з якого рахується строк, — це перевіряється за документами.

Судова практика: приклади з реєстру

Три рішення з Єдиного державного реєстру судових рішень у справах за договорами ТОВ «ФК «Є Гроші» (сервіс E-Groshi) (перевірено 13.09.2026). Одна справа — за позовом кредитодавця до позичальника, дві — за позовами позичальників до кредитодавця про умови договору. Сторони знеособлені реєстром; наведено лише те, що записано в рішеннях.

Справа № 694/442/26, Лисянський районний суд Черкаської області, рішення від 30.07.2026. Договір позики «Щоденний» від 23.10.2025 на 180 днів: сума позики за договором 19 726 грн, на картку зараховано 14 400 грн. Кредитодавець просив 41 516,01 грн (16 125,31 тіло + 15 527,70 проценти + 9 863 штраф у розмірі 50 % від простроченого платежу). Відповідач відзиву не подав. Суд стягнув 31 653,01 грн (тіло і проценти), а у штрафі відмовив за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу, відхиливши довід позивача, що після 24.12.2023 неустойку за споживчими кредитами дозволено. Судовий збір — 2 029,81 грн (76,24 %).

Справа № 463/4893/26, Личаківський районний суд м. Львова, рішення від 14.07.2026 (без виклику сторін). Позов позичальника: за договором від 04.01.2026 сума позики 54 794 грн, фактично отримано 40 000 грн, різниця 14 794 грн — «одноразова комісія за надання позики» (пункт 2.4.1). Суд визнав цей пункт недійсним у частині комісії, пославшись на висновки Верховного Суду про те, що надання кредиту — обов’язок кредитодавця, а не окрема платна послуга (зокрема, постанова ОП КЦС ВС від 09.12.2019 у справі № 524/5152/15). У решті вимог — перерахунок процентів, заборона взаємодії з третіми особами, моральна шкода 20 000 грн — відмовлено: ці вимоги позивач не довів. Судові витрати з відповідача не стягнуто.

Справа № 554/491/26, Шевченківський районний суд м. Полтави, рішення від 11.08.2026. Позов позичальниці за договором «Рішучий» від 19.10.2025: сума позики 93 835 грн, з яких чиста сума 68 500 грн, а 25 335 грн — комісія, утримана в день видачі. Кредитодавець подав відзив. Суд визнав такими, що не підлягають виконанню, умови про комісію 25 335 грн і про штрафні санкції (за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК) та зобов’язав зарахувати ці суми в рахунок інших платежів за договором; у визнанні неправомірними договірних процентів відмовлено. Судовий збір 1 774,76 грн стягнуто з кредитодавця на користь держави.

Що показують ці справи. По-перше, «комісію за надання позики», яка утримується із суми позики в день видачі, два різні суди визнали такою, що не підлягає стягненню, — у цих двох договорах, як записано в рішеннях, сума позики на папері була більшою за фактично отриману. По-друге, штраф за період воєнного стану знімають в обох напрямках: і коли позивається кредитодавець, і коли позивається позичальник. По-третє, договірні проценти в межах строку суди залишають, а загальні вимоги про моральну шкоду чи «заборону взаємодії» без доказів відхиляють. Це рішення в конкретних справах, а не правило: інший суд за іншими документами може вирішити інакше.

Часті запитання

Я прострочив позику E-Groshi на кілька місяців — скільки максимум можуть нарахувати?

Для позики в межах однієї мінімальної зарплати сукупна неустойка не може перевищувати подвійної суми, одержаної за договором; для більших позик — половини одержаної суми (частини 2, 3 статті 21 Закону № 1734-VIII). А за прострочення у період воєнного стану пеня і штрафи взагалі не нараховуються і підлягають списанню (пункт 18 Прикінцевих положень Цивільного кодексу). Проценти за користування — окрема складова, яка перевіряється за договором.

Комісія за продовження позики — це законно?

Залежить від того, чим є цей платіж за своєю суттю і як він погоджений. Якщо за змістом це неустойка за прострочення, до нього застосовуються обмеження статті 21.

Чи можна не платити, якщо минуло три роки?

Сплив строку сам по собі борг не скасовує. Про давність треба заявити в суді до ухвалення рішення (частина 3 статті 267 Цивільного кодексу), інакше суд стягне суму незалежно від строку. Будь-який платіж або визнання боргу перериває строк (стаття 264).

Прийшов судовий наказ від E-Groshi — що робити першим?

Зафіксуйте дату отримання: від неї рахуються процесуальні строки. Судовий наказ скасовується заявою у встановлений строк — доводити свою правоту на цьому етапі не потрібно. І не вносьте платежів до аналізу справи.

Читайте також

Інформація на цій сторінці має загальний характер і не є юридичною консультацією. Компанія згадана як учасник ринку за даними відкритих державних реєстрів (ЄДР) та її власного сайту станом на дату перевірки; сторінка не містить оцінки її діяльності. Результат у конкретній справі залежить від документів і обставин.

Сторінка має інформаційний характер і не пов’язана з компанією; назву використано лише для ідентифікації кредитора. Дані — з відкритих джерел та реєстрів НБУ. Помітили неточність? Напишіть на info@pcore.com.ua, і ми виправимо.