FinX — сервіс кредитів готівкою та на картку. У футері сайту finx.com.ua зазначено товариство «Кредіплюс» з кодом ЄДРПОУ 40474269. Станом на 01.10.2026 ТОВ «ФК «КРЕДІПЛЮС» є в Державному реєстрі фінансових установ НБУ (запис від 09.08.2016), ліцензія на надання коштів у кредит чинна, переоформлена 13.03.2024. Місцезнаходження за реєстром — Київ, вул. Багговутівська, 17-21. У реєстрі колекторських компаній НБУ товариства немає.
Коротко. Кредити FinX довші за звичайні «до зарплати», тому при простроченні питання часто не в одному платежі, а у вимозі повернути все й одразу. Перевірте, чи отримували ви письмове повідомлення від кредитора, і збережіть його. Юрист оцінить, чи вимога законна і що з нею робити.
Коли кредитор може вимагати всю суму
За даними сайту finx.com.ua строк кредитування — від кількох місяців до року з можливістю пролонгації. Для таких кредитів важлива частина 4 статті 16 Закону «Про споживче кредитування». Якщо платіж затримано щонайменше на один календарний місяць, кредитодавець може вимагати повернення всієї суми, лише якщо це передбачено договором. Він зобов’язаний письмово повідомити вас про затримку, а у вас є тридцять календарних днів з дня одержання повідомлення. Якщо за цей час порушення усунуто, вимога втрачає чинність.
Тому дата, коли ви отримали повідомлення, і зміст самого листа мають значення. Без належного повідомлення вимога всієї суми достроково — предмет заперечення в суді.
Відступлення вимоги: хто тепер кредитор
На сайті FinX сказано, що при простроченні компанія може залучити колекторську компанію, відступити право вимоги іншій фінансовій установі або ініціювати стягнення. Що це означає для вас:
- Про відступлення чи залучення колектора кредитодавець має повідомити вас протягом десяти робочих днів і надати дані нового кредитора або колектора (частина 1 статті 18 Закону).
- До нового кредитора права переходять в обсязі й на умовах, що існували на момент переходу (стаття 514 ЦК). Нових нарахувань «за передачу» не виникає.
- Ви маєте право не виконувати обов’язок новому кредиторові, доки він не надасть доказів переходу прав (частина 2 статті 517 ЦК).
- Чи мав кредитор право передати борг саме цій компанії, залежить від дати відступлення і статусу компанії — це перевіряється за документами.
Новий кредитор або колектор зобов’язані на ваш запит надати документи і детальний розрахунок (стаття 25 Закону). Див. борг продали колекторам.
Межі нарахувань
Пеня не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ і 15 відсотків простроченого платежу, а вся неустойка — половини одержаної суми (стаття 21 Закону). У період воєнного стану і тридцять днів після нього неустойка за прострочення не нараховується, а нарахована з 24.02.2022 підлягає списанню (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК).
Якщо подали до суду
На скасування судового наказу є п’ятнадцять днів з дня вручення (частина 1 статті 170 ЦПК). У позовній справі строк на відзив указує суд. Позовну давність суд застосує лише за вашою заявою (частина 3 статті 267 ЦК). Див. відзив на позов за кредитом.
Як мають враховуватися ваші платежі
За довгими кредитами з графіком позичальник часто встигає сплатити значну частину до прострочення. Ці гроші не зникають: кредитор має показати, як кожен платіж розподілено. За загальним правилом спершу погашаються витрати на одержання виконання, далі проценти і неустойка, і лише потім основна сума, якщо інше не встановлено договором або законом (стаття 534 ЦК). Якщо розрахунок містить лише підсумкову цифру без історії платежів, перевірити його неможливо, і це підстава вимагати повний розрахунок.
Що робить юрист
- Перевіряє, чи було письмове повідомлення про затримку і чи дотримано строк.
- З’ясовує, хто зараз кредитор, і вимагає документи про перехід прав.
- Звіряє розрахунок з договором, вашими платежами і статтею 21 Закону.
- Готує відзив або заяву про скасування наказу.
- Пояснює, чи реальна реструктуризація, і допомагає підготувати звернення.
Часті запитання
FinX і «Кредіплюс» — одна компанія?
Так. На сайті finx.com.ua зазначено товариство «Кредіплюс» з кодом ЄДРПОУ 40474269.
Мені телефонує незнайома компанія щодо кредиту FinX. Це законно?
Можливо, якщо борг передали або залучили колектора з реєстру НБУ. Попросіть назву, код і документи. Платити варто лише після підтвердження переходу прав.
Можна сплатити лише прострочені платежі, а не всю суму?
Якщо ви усунули порушення протягом тридцяти днів з дня одержання повідомлення, вимога про повернення всієї суми втрачає чинність. Юрист перевірить дати.
Чи можна оформити реструктуризацію?
Можна за погодженням з кредитором (стаття 17 Закону). Див. реструктуризація боргу.
Куди скаржитися на тиск?
До НБУ. Див. скарга на МФО в НБУ.
Корисно також: МФО подало до суду: що робити, розбори справ з іншими МФО, антиколектор.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо FinX (ТОВ «ФК «Кредіплюс») вимагає повернути весь кредит або подав до суду — залиште номер, юрист перевірить документи і пояснить, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.