ТОВ «Фінансово-кредитний супермаркет» (сайт fksm.com.ua) — фінансова компанія, основним видом діяльності якої, за її сайтом, є надання коштів у кредит; заявку можна подати і через Телеграм. За Державним реєстром фінансових установ НБУ станом на 01.10.2026 компанія (код ЄДРПОУ 38604217, Київ) внесена до реєстру 17.12.2015 і має чинну ліцензію на надання коштів у кредит, видану 08.02.2024. Код компанії вказано і на її сайті. У реєстрі колекторських компаній НБУ (зміни від 11.09.2026) не значиться: компанія є кредитором і сама звертається до суду.
Коротко. Зберіть договір і всі квитанції про оплату, навіть невеликі. Зафіксуйте дату отримання судових документів. Юрист звірить ваші платежі з розрахунком позивача і пояснить, що варто заявити суду.
Що видно з судових справ
У справі № 639/5064/26 Індустріальний районний суд м. Харкова рішенням від 22.09.2026 розглянув позов компанії до позичальниці за договором про надання коштів у кредит від 18.07.2025. Суд кваліфікував відносини як споживче кредитування, тобто до них застосовується Закон «Про споживче кредитування» з усіма обмеженнями для кредитора. Суд також урахував, що відповідачка користувалася коштами і частково вносила платежі в період з липня 2025 по травень 2026 року. Ще одна справа з позовом компанії, № 352/1775/26, розглядається Тисменицьким районним судом Івано-Франківської області.
Чому важливі часткові платежі
Навіть невеликі платежі зменшують борг і мають бути відображені в розрахунку. Як вони розподіляються, визначає стаття 534 ЦК: спершу погашаються витрати кредитора на одержання виконання, потім проценти і неустойка, потім основна сума, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо кредитор зарахував платежі інакше, ніж передбачено, сума боргу може бути завищена.
Водночас платіж свідчить про визнання боргу і перериває позовну давність (стаття 264 ЦК). Тому, якщо кредит давній, порядок і дати платежів варто проаналізувати до будь-яких нових оплат.
Що ще перевірити
- Умови договору. На сайті компанія зазначає, що сума позики, строк і вартість узгоджуються сторонами. Отже, вирішальні саме ті умови, які ви підписали.
- Неустойка. Обмежена статтею 21 Закону «Про споживче кредитування»; за прострочення в період воєнного стану не нараховується (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК).
- Дострокова вимога. Можлива при затримці щонайменше на один календарний місяць і після письмового повідомлення, з 30 днями на усунення порушення (частина 4 статті 16 цього Закону).
- Колектори. На сайті компанії є розділ про залучені колекторські компанії. Про залучення колектора кредитодавець має повідомити вас протягом десяти робочих днів (стаття 18 цього Закону).
Якщо ви військовослужбовець
Суд зобов’язаний зупинити провадження, якщо сторона перебуває у складі ЗСУ або інших військових формувань, переведених на воєнний стан (пункт 2 частини 1 статті 251 ЦПК). Для окремих категорій військовослужбовців і їхніх подружжів закон також передбачає, що штрафні санкції, пеня і проценти за кредитом не нараховуються, з винятками для деяких видів кредитів. Чи поширюється це на ваш договір, залежить від статусу, періоду служби і виду кредиту. Докладніше — кредит військовослужбовцю.
Якщо прийшов судовий наказ
Замість позову кредитор інколи звертається за судовим наказом. Пункт 7 частини 1 статті 161 ЦПК допускає наказ за письмовим договором лише щодо боржника — юридичної особи або ФОП, тому для кредиту фізособи підставу наказу варто перевірити. Заяву про скасування наказу подають протягом п’ятнадцяти днів з дня вручення його копії (стаття 170 ЦПК). Деталі — на сторінці скасування судового наказу. Якщо ж наказ уже виконується і арештовано картку, корисно: арешт картки виконавцем.
Що робить юрист
- Знаходить справу і встановлює строки для відзиву.
- Звіряє ваші платежі з розрахунком позивача.
- Перевіряє неустойку і проценти на відповідність закону.
- Готує відзив або заяву про перегляд заочного рішення.
Часті запитання
Що таке ФКС?
Скорочена назва ТОВ «Фінансово-кредитний супермаркет» — фінансової компанії з реєстру НБУ, яка видає кредити фізичним особам.
Я платив частинами. Чи враховано це?
Має бути враховано. Юрист звірить квитанції з розрахунком і вкаже суду на розбіжності.
Чи можуть вимагати весь кредит одразу?
Лише якщо дотримано умов закону: затримка щонайменше на місяць і письмове повідомлення з часом на усунення порушення.
Рішення ухвалено без мене. Що робити?
Заяву про перегляд заочного рішення подають протягом тридцяти днів з дня проголошення (стаття 284 ЦПК): заочне рішення.
Куди скаржитися на тиск?
До НБУ: скарга до НБУ. Дзвінки з 20 до 9 години, у вихідні та святкові дні і частіше двох разів на добу заборонені (стаття 25 Закону «Про споживче кредитування»).
Корисно також: відзив на позов, як зменшити пеню, справи з іншими МФО, МФО подало до суду, антиколектор, факторингові компанії.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо «Фінансово-кредитний супермаркет» подав до суду або вимагає борг — залиште номер, юрист перевірить документи і пояснить, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.