Mr. Money — бренд онлайн-кредитів ТОВ «Містер Мані» (код ЄДРПОУ 40660160, Київ). Код компанії вказано на сайті mrmoney.com.ua. За Державним реєстром фінансових установ НБУ станом на 01.10.2026 її внесено до реєстру 25.04.2017, ліцензія на надання коштів у кредит чинна з 13.03.2024. Найчастіше люди дізнаються про справу з цією компанією вже на пізній стадії: коли видано судовий наказ, ухвалено заочне рішення або виконавець арештував картку. Навіть тоді є законні інструменти, але кожен має свій строк. Розберімося, що робити на кожному етапі.
Коротко. Визначте, що саме ви отримали: ухвалу, наказ, рішення чи постанову виконавця, і коли. Не сплачуйте всю суму «щоб розблокували картку», поки не перевірено, чи можна скасувати сам документ. Юрист визначить, який інструмент підходить і скільки часу лишилося.
Етап перший: справу ще розглядають
Якщо ви отримали ухвалу про відкриття провадження за позовом ТОВ «Містер Мані», у ній указано строк для відзиву. Це найкращий момент для захисту: можна заперечити розрахунок, вимагати доказів видачі коштів, заявити про позовну давність і про зменшення неустойки. Як готують таку відповідь — на сторінці відзив на позов за кредитом. На цьому етапі ще можна обійтися без заочного рішення і виконавця, тому не відкладайте документ до останнього дня.
Етап другий: видано судовий наказ
Судовий наказ ухвалюють без засідання. Пункт 7 частини 1 статті 161 ЦПК дозволяє наказ за письмовим договором лише щодо боржника — юрособи або ФОП, у межах ста прожиткових мінімумів. Заяву про скасування можна подати протягом п’ятнадцяти днів з дня вручення копії наказу (стаття 170 ЦПК). Якщо цей строк минув, до заяви додають клопотання про поновлення з поважною причиною. Детальніше — скасування судового наказу.
Етап третій: ухвалено заочне рішення
Якщо ви не з’явилися і не подали відзив, суд міг ухвалити заочне рішення за документами лише однієї сторони. Заяву про його перегляд подають протягом тридцяти днів з дня проголошення. Якщо повне рішення вам не вручили в день проголошення, ви маєте право на поновлення цього строку (стаття 284 ЦПК). Після скасування заочного рішення справу розглядають заново, вже з вашими доказами. Див. заочне рішення за кредитом, а для рішень, які не можна переглянути заочно, — апеляція за кредитом.
Етап четвертий: відкрито виконавче провадження
Коли рішення чи наказ уже передано виконавцю, можливий арешт рахунків. Але й тут є варіанти: оскарження самого документа, на підставі якого відкрито провадження, і перевірка дій виконавця — чи правильно визначено суму, чи законно накладено арешт саме на ці рахунки. Якщо скасовано рішення чи наказ, за яким уже стягнули кошти, суд може вирішити питання про поворот виконання. Деталі — арешт картки виконавцем.
Як зрозуміти, на якій стадії ваша справа
Подивіться на назву документа, який ви отримали. «Ухвала про відкриття провадження» — справа ще розглядається. «Судовий наказ» — документ виданий без засідання. «Заочне рішення» — суд розглянув справу без вас. «Постанова про відкриття виконавчого провадження» — стягнення вже почалося. Якщо документа немає, а лише дзвінки, справу шукають за прізвищем на сайті «Судова влада України», а виконавчі провадження — в Автоматизованій системі виконавчого провадження. Юрист перевірить це швидко і без вашої участі.
Що перевіряють у розрахунку Mr. Money
- Пролонгації. На сайті компанія описує право споживача ініціювати продовження строку погашення. Кожне продовження змінює строк повернення і має бути враховане в розрахунку разом зі сплаченими сумами.
- Неустойка. Стаття 21 Закону «Про споживче кредитування»: пеня — не більше подвійної облікової ставки НБУ і 15 відсотків простроченого платежу; сукупна неустойка — не більше половини одержаної суми, для кредиту до однієї мінімальної зарплати — не більше подвійної одержаної суми.
- Воєнний стан. Пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК звільняє від неустойки і відповідальності за статтею 625 ЦК за прострочення в цей період.
- Давність. Три роки, для неустойки один рік (статті 257, 258 ЦК). Суд застосує її лише за вашою заявою до рішення (частина 3 статті 267 ЦК).
Якщо борг передали іншій компанії
На сайті Mr. Money зазначено право компанії відступити право вимоги за договором. Про відступлення вас мають повідомити протягом десяти робочих днів (стаття 18 Закону «Про споживче кредитування»), а новий кредитор має довести перехід прав документами (стаття 517 ЦК). Чи мав кредитор право передати борг конкретній компанії, залежить від дати відступлення і статусу цієї компанії — це перевіряється за документами.
Що робить юрист
- Визначає стадію справи і рахує строки від дати вручення.
- Обирає інструмент: відзив, скасування наказу, перегляд заочного рішення, апеляція.
- Перевіряє розрахунок, пролонгації і межі нарахувань.
- Готує документи і представляє вас онлайн.
- Якщо є виконавче провадження — оскаржує документ і дії виконавця.
Часті запитання
Mr. Money і ТОВ «Містер Мані» — одна компанія?
Так, на сайті mrmoney.com.ua вказано код 40660160, що належить ТОВ «Містер Мані».
Я дізнався про рішення від виконавця. Уже пізно?
Не обов’язково. Якщо рішення заочне і вам його не вручали, є право просити поновлення строку на перегляд. Для наказу — заява про скасування з клопотанням про поновлення строку.
Чи можна скасувати наказ, якщо я брав кредит як фізособа?
Так, подавши заяву у строк. Окремо варто звернути увагу, що наказ за письмовим договором закон допускає щодо юросіб і ФОП.
Платіж після рішення щось змінює?
Платежі зараховуються в рахунок боргу, але можуть бути розцінені як визнання боргу (стаття 264 ЦК). Краще спершу перевірити документи.
Скільки часу займає перегляд?
Залежить від суду і стадії. Після скасування заочного рішення справу розглядають заново за загальними правилами, і ви вже можете подати свої докази, заперечення проти розрахунку та заяву про позовну давність. Поки триває розгляд, юрист бере на себе листування із судом і кредитором.
Корисно також: МФО подало до суду: що робити, розбори справ з іншими МФО, виконавче провадження, позовна давність за кредитом.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо Mr. Money подав до суду, видано наказ або арештовано картку — залиште номер, юрист перевірить документи і скаже, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.