ТОВ «Фінансова компанія «Приватні Інвестиції» може звертатися до вас у двох ролях: як колекторська компанія, що працює від імені кредитора, або як кредитор, що сам подає позов. За Державним реєстром фінансових установ НБУ станом на 01.10.2026 ТОВ «ФК «ПРИВАТНІ ІНВЕСТИЦІЇ» (код ЄДРПОУ 37356981, Київ) внесене до реєстру 12.05.2011; ліцензію на надання коштів у кредит видано 07.03.2024, послуга в реєстрі діє з 08.09.2026. Компанія також включена до реєстру колекторських компаній НБУ: реєстраційний номер 55, дата включення 19.11.2021 (реєстр зі змінами від 11.09.2026).
Коротко. Спершу з’ясуйте, у якій ролі компанія звертається саме до вас. Якщо прийшли документи із суду, зафіксуйте дату і перевірте, який суд розглядає справу. Юрист перевірить документи і пояснить, що робити далі.
Колектор чи кредитор: як зрозуміти
- Колектор діє від імені кредитора за договором. Кредитодавець протягом десяти робочих днів має повідомити вас про залучення колекторської компанії і надати її дані (стаття 18 Закону «Про споживче кредитування»). Платити ви при цьому продовжуєте кредитору.
- Новий кредитор купив право вимоги. Тоді в нього мають бути договір відступлення і реєстр, де є ваш договір. До надання доказів переходу права боржник може не виконувати вимогу новому кредиторові (частина 2 статті 517 ЦК).
Від ролі залежить, кому платити і хто може бути позивачем. Якщо компанія лише колектор, позов зазвичай подає сам кредитор. Якщо в суді позивачем є ФК «Приватні Інвестиції», вона має підтвердити, що вимога належить саме їй.
Приклад справи і питання підсудності
У справі № 944/4245/26 позов ТОВ «ФК «Приватні інвестиції» про стягнення заборгованості спершу надійшов до Яворівського районного суду Львівської області. Ухвалою від 02.09.2026 справу передано за підсудністю до Мостиського районного суду, який 30.09.2026 відкрив провадження у спрощеному порядку з викликом сторін. Підстава — частина 1 статті 27 ЦПК: позови до фізичної особи пред’являються в суд за її зареєстрованим місцем проживання або перебування, якщо інше не передбачено законом.
Тобто справу має розглядати суд за вашою адресою. Якщо позов подано в інший суд, це питання варто перевірити на самому початку.
Що заборонено під час взаємодії
Стаття 25 Закону «Про споживче кредитування» забороняє взаємодію з 20 до 9 години, у вихідні, святкові та неробочі дні і частіше двох разів на добу. Для захищених категорій (зокрема військовослужбовців і членів сімей загиблих чи зниклих безвісти) у період воєнного стану і 90 днів після нього ініціативна взаємодія заборонена, якщо кредитора повідомлено з підтвердними документами (пункт 6-2 розділу IV цього Закону). Порушення можна оскаржити в НБУ, який веде реєстр колекторів.
Що перевірити в позові
- Хто первісний кредитор і як право вимоги перейшло до компанії.
- Розрахунок: тіло, проценти, неустойка. Неустойку обмежує стаття 21 Закону «Про споживче кредитування», а за прострочення у воєнний стан вона не нараховується (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК).
- Строки: давність три роки, для неустойки — один рік (статті 257, 258 ЦК); заміна кредитора не змінює її перебігу (стаття 262 ЦК).
Якщо прийшов судовий наказ
Інколи замість позову людина отримує судовий наказ. Пункт 7 частини 1 статті 161 ЦПК допускає наказ за письмовим договором лише щодо боржника — юридичної особи або ФОП, тому для кредиту фізособи підставу наказу варто перевірити. Заяву про скасування наказу подають протягом п’ятнадцяти днів з дня вручення його копії (стаття 170 ЦПК). Після скасування кредитор може звернутися з позовом, і тоді спір розглядатиметься з вашою участю. Деталі — на сторінці скасування судового наказу.
Що робить юрист
- З’ясовує роль компанії у вашій справі і перевіряє її документи.
- Перевіряє підсудність і строки.
- Звіряє розрахунок з платежами і законом.
- Готує відзив або скаргу до НБУ, якщо порушено правила взаємодії.
Часті запитання
ФК «Приватні Інвестиції» — колектор?
Так, компанія є в реєстрі колекторських компаній НБУ. Водночас у судових справах вона буває позивачем як кредитор. Роль у вашій ситуації видно з документів.
Кому платити, якщо телефонує колектор?
Кредитору, від імені якого діє колектор, або новому кредитору, якщо право вимоги перейшло. Реквізити варто звіряти з документами, а не з повідомленням у месенджері.
Справу розглядає суд в іншому місті. Це нормально?
За загальним правилом позов до фізособи подають за її зареєстрованим місцем проживання. Якщо суд обрано інакше, юрист перевірить, чи є для цього законна підстава.
Колектор телефонує моїм рідним. Чи можна це зупинити?
Так, такі дії обмежені законом. Як діяти — на сторінці колектори дзвонять родичам.
Куди скаржитися на колектора?
До НБУ. Як підготувати звернення — скарга до НБУ.
Корисно також: колекторські компанії, колектори подали до суду, факторингові компанії, справи з іншими кредиторами, кредитор подав до суду, антиколектор.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо ФК «Приватні Інвестиції» подала до суду або вимагає борг — залиште номер, юрист перевірить документи і пояснить, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.