Turbogroshi — сервіс онлайн-кредитів ТОВ «ФК «Біксбіт» (код ЄДРПОУ 43275743, Київ). Назву компанії і витяг з Державного реєстру фінансових установ розміщено на сторінці «Про нас» сайту turbogroshi.com.ua. За реєстром НБУ станом на 01.10.2026 компанію внесено до реєстру 30.07.2021, ліцензія на надання коштів у кредит чинна з 25.03.2024. На сайті описано мікрокредит «Стандарт» і окремо — інформацію для споживачів захищеної категорії. Якщо вам надійшли документи із суду або ви дізналися про борг від виконавця, головне — не втрачати час і не діяти навмання.
Коротко. Визначте, на якій стадії справа: позов, наказ, рішення чи виконавче провадження. Збережіть договір, квитанції і всі листи з датами. Юрист перевірить документи і запропонує законний спосіб захисту саме для вашої стадії.
З чого почати, якщо Turbogroshi подали до суду
Перевірте, що надійшло. Ухвала про відкриття провадження означає, що триває позовна справа і ви маєте строк для відзиву. Судовий наказ видають без засідання, і для його скасування закон дає п’ятнадцять днів з дня вручення копії (стаття 170 ЦПК). Зверніть увагу: за пунктом 7 частини 1 статті 161 ЦПК наказ за письмовим договором можливий лише щодо юрособи або ФОП. Детальніше — скасування судового наказу.
Знайти справу можна за прізвищем на сайті «Судова влада України», у кабінеті «Електронного суду» або в Єдиному державному реєстрі судових рішень. Повідомлення від кредитора чи колектора «на вас подано позов» не є судовим документом: справжня справа завжди має номер і назву суду.
Що перевіряють у позові ТОВ «ФК «Біксбіт»
- Договір. Онлайн-договір мікрокредиту підписують електронно. Позивач має довести, що підписали саме ви, і показати всі умови, включно з продовженням строку.
- Видача коштів. Потрібне платіжне підтвердження переказу на вашу картку.
- Продовження строку. На сайті описано порядок ініціювання споживачем продовження (пролонгації) строку погашення. Сплачені за це суми мають бути враховані.
- Неустойка. Стаття 21 Закону «Про споживче кредитування»: пеня — не більше подвійної облікової ставки НБУ і 15 відсотків простроченого платежу; сукупна неустойка — не більше половини одержаної суми, для кредиту до однієї мінімальної зарплати — не більше подвійної одержаної суми.
- Воєнний стан. За пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК за прострочення в цей період позичальник звільняється від неустойки і відповідальності за статтею 625 ЦК; нараховану з 24.02.2022 неустойку кредитодавець має списати.
- Давність. Три роки, для неустойки один рік (статті 257, 258 ЦК); суд застосовує її лише за заявою сторони до рішення (частина 3 статті 267 ЦК).
Якщо рішення вже ухвалено і арештовано картку
Арешт рахунку — неприємна, але не остання стадія. Виконавець діє на підставі виконавчого документа: рішення суду, наказу чи виконавчого напису нотаріуса. Тому юрист перевіряє саме цей документ:
- чи можна переглянути заочне рішення — заява подається протягом тридцяти днів з дня проголошення, а якщо повне рішення не вручено в день проголошення, є право на поновлення строку (стаття 284 ЦПК);
- чи можна скасувати наказ, навіть із пропущеним строком, якщо є поважна причина;
- чи законно вчинено виконавчий напис, якщо стягнення відбувається за ним;
- чи правильно виконавець визначив суму і рахунки для арешту.
Детальніше — арешт картки виконавцем, виконавче провадження і виконавчий напис нотаріуса.
Захищені категорії: військові та їхні родини
Turbogroshi публікує на сайті інформацію для споживачів захищеної категорії. За пунктом 6-2 розділу IV Закону «Про споживче кредитування» у період воєнного стану і дев’яноста днів після нього кредитодавець, новий кредитор і колектор не взаємодіють за власною ініціативою зі споживачем такої категорії та його близькими, якщо кредитора повідомлено з підтвердними документами. Для військових також можуть діяти правила про ненарахування процентів і пені та зупинення судової справи — це залежить від статусу, періоду служби і виду кредиту. Див. МФО подали в суд на військового.
Типові помилки, які коштують дорожче за сам борг
Перша — вважати, що «маленький кредит до суду не дійде». Кредитор має право звернутися до суду незалежно від суми, а неустойка і проценти з часом збільшують вимогу. Друга — нічого не подавати до суду: тоді рішення ухвалюють лише за документами кредитора, а позовну давність суд без вашої заяви не застосує (частина 3 статті 267 ЦК). Третя — під тиском дзвінків надіслати письмове визнання всієї суми або зробити символічний платіж: дія, що свідчить про визнання боргу, перериває давність (стаття 264 ЦК). Четверта — пропустити строк, адже більшість строків рахуються з дня вручення документа.
Що робить юрист у справі з Turbogroshi
- Встановлює стадію справи і строки від дати вручення.
- Перевіряє договір, видачу коштів, продовження строку і розрахунок.
- Готує відзив, заяву про скасування наказу або перегляд заочного рішення.
- Якщо є виконавче провадження — оскаржує документ і дії виконавця.
- Бере спілкування з кредитором і колекторами на себе.
Часті запитання
Turbogroshi — яка це компанія?
ТОВ «ФК «Біксбіт». Назва і витяг з реєстру фінустанов розміщені на сайті turbogroshi.com.ua, а в реєстрі НБУ компанія значиться з кодом 43275743.
Картку арештували, а я нічого не отримував із суду. Що робити?
З’ясувати, на підставі якого документа відкрито виконавче провадження, і коли його вам вручали. Від цього залежить, чи можна поновити строк і скасувати документ.
Чи можна зняти арешт, просто сплативши частину?
Часткова оплата зазвичай не знімає арешт і може бути розцінена як визнання боргу (стаття 264 ЦК). Спершу варто перевірити підставу стягнення.
Колектори дзвонять родичам. Це законно?
Взаємодія обмежена статтею 25 Закону «Про споживче кредитування»: не з 20 до 9 години, не у вихідні і святкові дні, не частіше двох разів на добу. Див. колектори дзвонять родичам.
Чи можна домовитися з Turbogroshi?
Так, але після перевірки, яку суму компанія справді може стягнути. Тоді домовленість не закріпить зайвих нарахувань.
Корисно також: МФО подало до суду: що робити, розбори справ з іншими МФО, заочне рішення за кредитом, позовна давність за кредитом.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо Turbogroshi або ТОВ «ФК «Біксбіт» подали до суду чи арештовано картку — залиште номер, юрист перевірить документи і скаже, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.