Prostocredit — бренд онлайн-кредитів ТОВ «ФК Просто Кредит» (код ЄДРПОУ 43601144, Київ). Код компанії вказано на сайті prostocredit.com.ua, а за Державним реєстром фінансових установ НБУ станом на 01.10.2026 її внесено до реєстру 04.06.2021, ліцензія на надання коштів у кредит чинна з 26.03.2024. Якщо вам прийшла вимога, позов або судовий наказ від цієї компанії, спершу варто розібратися, з чого складається сума. У кредитах такого типу основну частину боргу часто становлять не отримані гроші, а проценти і санкції, і саме їх суд перевіряє найретельніше.
Коротко. Знайдіть договір, графік і квитанції про оплати, зокрема за продовження строку. Не платіть «частину, щоб не подавали до суду», поки розрахунок не перевірено. Юрист з’ясує, яку суму компанія справді може довести.
Як влаштований кредит Prostocredit і чому це важливо для суду
На сайті компанія описує умови так: кошти надаються на тридцять днів з можливістю пролонгації при оплаті нарахованих процентів. Це означає, що в багатьох позичальників за плечима кілька сплачених періодів. У суді постає три питання:
- скільки грошей ви фактично отримали на картку — від цього рахуються ліміти неустойки;
- скільки вже сплачено процентами за продовження і чи враховано це в позові;
- за якою ставкою і на якій підставі нараховано проценти після закінчення строку кредиту.
Відповіді на ці питання шукають не в телефонних розмовах, а в договорі, додатках, виписках і розрахунку позивача.
Як перевірити, що справа справді є
Фраза «на вас уже подано до суду» в дзвінку чи SMS від кредитора або колектора ще не означає, що справа існує. Судовий документ має номер справи, назву суду, дані позивача і відповідача. Перевірити це можна на сайті «Судова влада України» за прізвищем, в «Електронному суді» або в Єдиному державному реєстрі судових рішень. Якщо справа є, зафіксуйте, коли саме ви отримали копію документа: від цієї дати рахуються ваші строки.
Межі, які встановлює закон
Стаття 21 Закону «Про споживче кредитування» обмежує неустойку: пеня не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ і 15 відсотків суми простроченого платежу, а сукупна сума неустойки — половини суми, одержаної за договором. Для кредитів у межах однієї мінімальної заробітної плати сукупні нарахування не можуть перевищувати подвійної одержаної суми, і погіршити ці умови договором не можна.
Окремо діє пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу: у період воєнного стану і тридцять днів після нього позичальник звільняється від неустойки та відповідальності за статтею 625 ЦК за прострочення, а неустойка, нарахована з 24.02.2022, підлягає списанню кредитодавцем. Якщо в розрахунку є пеня за цей період, це предмет заперечення. Більше — на сторінці кредит під час воєнного стану.
Позов, судовий наказ або заочне рішення
Від того, який документ ви отримали, залежить, що робити і в які строки.
- Ухвала про відкриття провадження з позовом. У ній зазначено строк для відзиву. У відзиві заперечують розрахунок, подають докази оплат і заяву про давність.
- Судовий наказ. За пунктом 7 частини 1 статті 161 ЦПК наказ за письмовим договором видається лише щодо юрособи або ФОП. Заяву про скасування подають протягом п’ятнадцяти днів з дня вручення копії (стаття 170 ЦПК).
- Заочне рішення. Заяву про перегляд можна подати протягом тридцяти днів з дня його проголошення, а якщо повне рішення не вручили в день проголошення — є право на поновлення строку (стаття 284 ЦПК). Докладніше — заочне рішення за кредитом.
Позовна давність у справах про онлайн-кредити
Загальна позовна давність — три роки, для неустойки — один рік (статті 257, 258 ЦК). Відлік залежить від строку повернення, який міг змінюватися після кожної пролонгації. Дія, що свідчить про визнання боргу, перериває давність (стаття 264 ЦК), тому новий платіж чи письмове визнання суми можуть почати відлік заново. І головне: суд застосує давність лише тоді, коли сторона про це заявить до ухвалення рішення (частина 3 статті 267 ЦК). Детально — на сторінці позовна давність за кредитом.
Якщо борг передали іншій компанії
Кредитор може відступити право вимоги або залучити колектора й має повідомити вас про це протягом десяти робочих днів (стаття 18 Закону «Про споживче кредитування»). Новий кредитор отримує права лише в обсязі, що існував на момент передачі (стаття 514 ЦК), і має довести перехід прав документами. Чи мав кредитор право передати борг конкретній компанії, залежить від дати відступлення і статусу цієї компанії — це перевіряється за документами.
Що робить юрист
- Встановлює, який документ надійшов, і рахує строки від дати вручення.
- Порівнює суму, отриману на картку, сплачені проценти і розрахунок позивача.
- Перевіряє ставки, пеню, межі статті 21 і застосування пункту 18 ЦК.
- Готує відзив, заяву про скасування наказу або перегляд заочного рішення.
- Представляє вас онлайн і веде переговори з кредитором, коли сума вже перевірена.
Часті запитання
Prostocredit і Просто Кредит — одна компанія?
Так. На сайті prostocredit.com.ua вказано код 43601144, що належить ТОВ «ФК Просто Кредит». У позові буде саме ця назва.
Я сплатив у процентах більше, ніж брав. Чому з мене вимагають ще?
Тому що сплачені суми зазвичай зараховано на проценти за продовження, а тіло кредиту лишилося. Чи правильно це зроблено і чи не перевищено межі нарахувань, юрист перевіряє за договором і випискою.
Чи може Prostocredit подати до суду через кілька років?
Може, але після спливу давності ви маєте право заявити про це суду. Без такої заяви суд давність не застосує.
Що робити, якщо мені телефонують з погрозами?
Записуйте дати і час дзвінків. Взаємодія заборонена з 20 до 9 години, у вихідні та святкові дні і частіше двох разів на добу (стаття 25 Закону). Порушення — підстава для скарги до НБУ.
Чи можна домовитися про розстрочку?
Можна, але спершу варто знати, яку суму компанія має право вимагати. Інакше легко погодитися на суму з неправомірними нарахуваннями і заново запустити давність.
Корисно також: МФО подало до суду: що робити, розбори справ з іншими МФО, як зменшити пеню за кредитом, колектори дзвонять родичам.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо Prostocredit подав до суду або вимагає борг — залиште номер, юрист перевірить документи і скаже, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.