ТОВ «УМ Факторинг» купує права вимоги за кредитами у банків і фінансових компаній і звертається до боржників як новий кредитор. За Державним реєстром фінансових установ НБУ станом на 01.10.2026 ТОВ «УМ ФАКТОРИНГ» (код ЄДРПОУ 40274286, Київ) внесене до реєстру 15.03.2016; ліцензію на надання коштів у кредит видано 12.03.2024, послуга в реєстрі діє з 08.09.2026. На власному сайті umfactoring.com компанія пояснює, що з 08.09.2026 послугу з факторингу виключено з ліцензії, а кредитування включено, і що вона купує окремі борги і портфелі, споживчі та неспоживчі. У реєстрі колекторських компаній НБУ (зміни від 11.09.2026) не значиться; на сайті компанія зазначає, що колекторів не залучає і врегульовує прострочену заборгованість самостійно.
Коротко. Якщо вам пише чи телефонує «УМ Факторинг», попросіть документи про перехід права вимоги і повний розрахунок. Якщо дізналися про справу в суді, перевірте, чи отримували ви позов. Юрист знайде справу, перевірить документи і пояснить, що робити.
Звідки в компанії ваш борг
Компанія купує права вимоги на будь-якій стадії стягнення: до суду, під час розгляду справи або вже після рішення. Тому до вас вона може звернутися з листом, з позовом або як новий стягувач у виконавчому провадженні. Кредитор може бути замінений внаслідок відступлення права вимоги (стаття 512 ЦК), але новий кредитор отримує права лише в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу (стаття 514 ЦК).
Якщо позов до вас не дійшов
Приклад: у справі № 704/1124/26 Тальнівський районний суд Черкаської області розглядав позов ТОВ «Ум Факторинг» про стягнення заборгованості за кредитним договором. Спершу справу відкрили у спрощеному провадженні без виклику сторін, але оскільки відповідач не отримував матеріали позову, суд ухвалою від 30.09.2026 перейшов до розгляду з викликом сторін і призначив судове засідання.
Це типова ситуація: людина змінила адресу або не отримує пошту, а справа тим часом рухається. Перевірити, чи є справа, можна через «Електронний суд» або реєстр судових рішень: як дізнатися, чи подали до суду. Чим раніше ви дізнаєтеся про позов, тим більше можливостей подати відзив і заяву про застосування давності.
Що перевірити в документах
- Ланцюжок переходу права. Договір відступлення або факторингу і реєстр, де є ваш договір. Якщо борг перепродували кілька разів, має бути підтверджено кожен перехід.
- Повідомлення. Якщо вас письмово не повідомили про заміну кредитора, ризик несприятливих наслідків несе новий кредитор (частина 2 статті 516 ЦК). До надання доказів переходу права боржник може не виконувати вимогу новому кредиторові (частина 2 статті 517 ЦК).
- Розрахунок. Для споживчих кредитів неустойку обмежує стаття 21 Закону «Про споживче кредитування», а за прострочення в період воєнного стану вона не нараховується (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК).
- Строки. Давність — три роки, для неустойки — один рік (статті 257, 258 ЦК); заміна кредитора не змінює її перебігу (стаття 262 ЦК).
Чи варто домовлятися з компанією
Домовленість можлива на будь-якій стадії. Але спершу варто перевірити, яку суму компанія справді може вимагати: частина вимог може бути поза межами давності або нарахована всупереч закону. Платіж чи письмове визнання боргу перериває давність (стаття 264 ЦК), тому до перевірки краще не підписувати документів про визнання боргу. Після повного погашення важливо отримати письмове підтвердження.
Що робить юрист
- Знаходить справи і виконавчі провадження за вашим боргом.
- Перевіряє документи про перехід права і розрахунок.
- Встановлює, чи пропущено давність, і готує відповідну заяву до суду.
- Готує відзив або перевіряє умови домовленості до підписання.
Часті запитання
«УМ Факторинг» — колектор?
За реєстром колекторських компаній НБУ — ні. Компанія купує права вимоги і звертається як новий кредитор.
Чому в назві «факторинг», якщо послугу виключено?
За поясненням на сайті компанії, назва історична. У реєстрі НБУ зараз діє ліцензія на надання коштів у кредит.
Я не отримував позову, а справа вже йде. Що робити?
Знайти справу і подати документи до суду до ухвалення рішення. Якщо рішення вже ухвалено заочно, заяву про перегляд подають протягом тридцяти днів з дня проголошення (стаття 284 ЦПК).
Чи мав банк право продати мій борг?
За загальним правилом згода боржника не потрібна. Чи мав кредитор право передати борг саме цій компанії, залежить від дати відступлення і статусу компанії — це перевіряється за документами.
Куди скаржитися на порушення?
До НБУ, який наглядає за фінансовими компаніями: скарга до НБУ.
Корисно також: банк продав борг, відзив на позов, факторингові компанії, справи з іншими кредиторами, кредитор подав до суду, антиколектор.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо «УМ Факторинг» подала до суду або вимагає борг — залиште номер, юрист перевірить документи і пояснить, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.