Ви отримали ухвалу суду або повідомлення в «Електронному суді», де позивачем указано ТОВ «Фінансова компанія «Смарт Пей», хоча кредит ви брали в банку. Так буває, коли банк продає портфель боргів. За Державним реєстром фінансових установ НБУ станом на 01.10.2026 ТОВ «ФК «Смарт Пей» (код ЄДРПОУ 43696954, Київ) внесене до реєстру 09.10.2020 і має чинну ліцензію на надання коштів у кредит, видану 27.03.2024. У реєстрі колекторських компаній НБУ (зміни від 11.09.2026) компанія не значиться: у таких справах вона діє як новий кредитор, а не як колектор.
Коротко. Запишіть дату, коли ви отримали документи із суду: від неї рахуються строки. Знайдіть свій старий договір з банком і будь-які квитанції про оплату. Юрист перевірить, чи підтверджене право вимоги компанії, звірить розрахунок і пояснить, що варто подати до суду.
Звідки в компанії ваш борг
У судових рішеннях, опублікованих у вересні 2026 року, ТОВ «ФК «Смарт Пей» виступає позивачем за кредитами, які люди свого часу оформили в АТ «Перший Український Міжнародний Банк» (ПУМБ). Наприклад, у справі № 517/1028/26 (Захарівський районний суд Одеської області, рішення від 30.09.2026) йдеться про кредитний договір 2019 року. Право вимоги перейшло до компанії за договором факторингу від 26.06.2026, а оплату за цим договором позивач підтверджував платіжною інструкцією. Суд розглянув справу без участі відповідача і ухвалив заочне рішення.
Це типовий сценарій: людина роками не чула про кредит, а потім отримує позов від компанії, назву якої бачить уперше. За статтею 512 Цивільного кодексу кредитор може бути замінений внаслідок відступлення права вимоги, і згода боржника для цього за загальним правилом не потрібна. Але новий кредитор отримує права лише в тому обсязі, які мав банк на момент переходу (стаття 514 ЦК).
Що має бути в матеріалах справи
- Кредитний договір з ПУМБ і документи про видачу коштів.
- Договір факторингу і витяг з реєстру боржників, де є саме ваш договір.
- Докази оплати за договором факторингу.
- Розрахунок заборгованості: які суми нарахував банк і чи нараховувала щось компанія після переходу права.
Якщо вас письмово не повідомили про заміну кредитора, ризик несприятливих наслідків несе новий кредитор (частина 2 статті 516 ЦК). Боржник має право не виконувати обов’язок новому кредиторові, доки той не надасть доказів переходу права (частина 2 статті 517 ЦК).
Позовна давність при старому кредиті
Загальна позовна давність становить три роки, а для неустойки — один рік (статті 257 і 258 ЦК). Важливо: заміна сторін у зобов’язанні не змінює порядку обчислення та перебігу давності (стаття 262 ЦК). Тобто те, що компанія купила борг лише у 2026 році, не «обнуляє» строки, які йшли з часу прострочення перед банком.
Але суд застосовує давність лише за заявою сторони, зробленою до ухвалення рішення (частина 3 статті 267 ЦК). Якщо ви мовчите, суд розглядає справу за документами позивача. Детальніше — на сторінці позовна давність за кредитом.
Якщо рішення вже ухвалено без вас
Заочне рішення можна переглянути: заяву подають протягом тридцяти днів з дня його проголошення, а той, кому повне рішення не вручили в день проголошення, має право на поновлення цього строку (стаття 284 ЦПК). Як це працює — на сторінці заочне рішення за кредитом. Якщо ж прийшла лише ухвала про відкриття провадження, у ній указано строк для відзиву: відзив на позов за кредитом.
Що обмежує закон у сумі вимоги
Для споживчих кредитів стаття 21 Закону «Про споживче кредитування» обмежує пеню і сукупну неустойку. Крім того, за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК позичальник звільняється від неустойки і від відповідальності за статтею 625 за прострочення в період воєнного стану і 30 днів після нього, а неустойка, нарахована з 24.02.2022, підлягає списанню. Тому розрахунок варто перевіряти рядок за рядком.
Що робить юрист
- Знаходить справу, встановлює строки з дати вручення документів.
- Перевіряє, чи є ваш договір у реєстрі до договору факторингу і чи підтверджена оплата.
- Звіряє розрахунок банку з вашими платежами та обмеженнями закону.
- Готує відзив із заявою про застосування позовної давності, якщо для неї є підстави, або заяву про перегляд заочного рішення.
Часті запитання
Що таке ФК «Смарт Пей» і чому вона пише мені?
Це фінансова компанія з реєстру НБУ, яка купує права вимоги за кредитами. Якщо ваш кредит був у банку, компанія могла придбати його за договором факторингу і тепер вимагає борг як новий кредитор.
Я не давав згоди на продаж боргу. Це законно?
За загальним правилом згода боржника не потрібна, якщо інше не встановлено договором або законом (стаття 516 ЦК). Чи мав кредитор право передати борг саме цій компанії, залежить від дати відступлення і статусу компанії — це перевіряється за документами.
Кредиту вже багато років. Чи можна послатися на давність?
Так, якщо строки минули і ви не визнавали борг. Заява має бути подана до ухвалення рішення. Юрист перевірить дати прострочення і платежів.
Чи можуть списати гроші з картки одразу після позову?
Примусове стягнення можливе після набрання рішенням законної сили і відкриття виконавчого провадження. Про це — на сторінці арешт картки виконавцем.
Мені телефонують і погрожують. Що робити?
Стаття 25 Закону «Про споживче кредитування» забороняє взаємодію з 20 до 9 години, у вихідні та святкові дні і частіше двох разів на добу. Порушення можна зафіксувати і поскаржитися до НБУ: скарга до НБУ.
Корисно також: суд з ПУМБ, банк продав борг, факторингові компанії, справи з іншими кредиторами, кредитор подав до суду, антиколектор.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Якщо ФК «Смарт Пей» подала до суду або вимагає борг — залиште номер, юрист перевірить документи і пояснить, що робити далі. Перша консультація безкоштовна.