CashPoint (КешПойнт) — онлайн-сервіс мікропозик, який, за інформацією на його сайті, належить ТОВ «Бі Ел Джі Мікрофінанс» (код ЄДРПОУ 37615055): за даними ЄДР компанія зареєстрована 16.05.2011 у Києві. Станом на 01.10.2026 компанія внесена до Державного реєстру фінансових установ НБУ (запис від 01.09.2011) і має чинну ліцензію на надання коштів у кредит; код 37615055 указано на сайті cashpoint.ua (перевірено 02.10.2026). Це кредитодавець за договором про споживчий кредит, тому і його нарахування, і його дії при простроченні обмежені Законом України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII. Нижче — що саме перевіряється, коли позика прострочена, борг виріс або надійшов судовий документ.

Коротко. Якщо CashPoint вимагає повернути прострочену позику, ви маєте право знати точну суму і з чого вона складається, ще до будь-яких домовленостей. На вимогу споживача кредитодавець зобов’язаний протягом семи робочих днів після першої взаємодії щодо простроченого боргу надати документи, що підтверджують розмір заборгованості (частина 3 статті 25 Закону України «Про споживче кредитування»). Юрист перевірить отриманий розрахунок CashPoint і візьме на себе вимогу до кредитора, листування з ним та захист у суді.

На що спираємось у захисті

Розмір відповідальності за прострочення обмежує стаття 21 Закону № 1734-VIII; правила взаємодії з боржником — стаття 25 того ж Закону; на період воєнного стану позичальника звільнено від пені та штрафів за прострочення (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України); строки позовної давності — статті 257, 258, 264, 267 Цивільного кодексу.

Що робимо ми

Розбираємо вимогу на складові: тіло, проценти, пеня, штрафи, комісії за пролонгацію; перевіряємо кожне нарахування на відповідність статті 21 і нормам про воєнний стан; перевіряємо дистанційне укладення договору та історію продовжень; готуємо заперечення, заяву про позовну давність, заяву про скасування судового наказу або відзив на позов; фіксуємо порушення статті 25 і готуємо заяву до Національного банку. Перспективи справи юрист чесно оцінює за вашими документами ще до укладення договору.

Що зробити зараз

Збережіть договір, історію продовжень і всі списання з картки: саме вони показують реальну структуру платежів. Якщо надійшов лист, позов чи судовий наказ — зафіксуйте дату отримання. Не вносьте «пробних» платежів до аналізу: за статтею 264 Цивільного кодексу дія, що свідчить про визнання боргу, перериває перебіг позовної давності.

CashPoint нараховує пеню чи подав до суду? Опишіть ситуацію — за 1 хвилину покажемо, що можна зробити саме у вашому випадку.

Прострочення: межі нарахувань

Частина 2 статті 21 Закону № 1734-VIII встановлює, що пеня за невиконання зобов'язання не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ, що діяла у період нарахування, і не може бути більшою за 15 відсотків суми простроченого платежу; сукупна сума неустойки та інших платежів за порушення не може перевищувати половини суми, одержаної за договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін. Для позик, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, частина 3 статті 21 встановлює окрему межу — не більше подвійної суми, одержаної за договором; при цьому ставка та порядок нарахування процентів за такими позиками не можуть бути змінені у бік погіршення для споживача. Частина 4 статті 21 забороняє застосовувати штраф і пеню за одне й те саме порушення.

Пеня і штрафи під час воєнного стану

За пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України (Закон № 2120-IX) у період воєнного стану позичальник звільняється від відповідальності за статтею 625 Цивільного кодексу та від неустойки — штрафу і пені — за прострочення за кредитом чи позикою, а нараховане з 24.02.2022 підлягає списанню кредитодавцем. Проценти за користування коштами під це правило не підпадають — саме їх розмір і порядок нарахування перевіряються окремо.

Пролонгації та дистанційний договір

Продовження строку позики — це зміна умов договору, яка має бути погоджена належним чином. Перевіряються підстава кожного продовження, розмір і природа стягнутих за нього платежів та те, як вони враховані в підсумковому розрахунку: якщо за змістом платіж є неустойкою, до нього застосовуються обмеження статті 21. Договір укладається без паперового підписання, тому у спорі кредитор має підтвердити і перерахування коштів, і належне укладення електронного договору з погодженням його умов.

Дзвінки та повідомлення при простроченні

Стаття 25 Закону обмежує самого кредитодавця так само, як колекторську компанію: заборонено з власної ініціативи взаємодіяти з 20 до 9 години та у вихідні і святкові дні, більше двох разів на добу, використовувати автодозвон понад 30 хвилин на добу, погрожувати, вводити в оману щодо суду чи кримінального переслідування, повідомляти третіх осіб про борг (частина 5 статті 25). На вашу вимогу кредитодавець протягом семи робочих днів зобов'язаний надати документи з розрахунком заборгованості (частина 3 статті 25). Якщо стягнення передано колекторській компанії або борг відступлено, вас зобов'язані повідомити протягом 10 робочих днів (частина 1 статті 18) — див. «Банк продав борг колекторам».

Якщо CashPoint подав до суду

Строки

Загальна позовна давність — три роки (стаття 257 Цивільного кодексу), для вимог про стягнення неустойки — один рік (стаття 258). За частиною 3 статті 267 суд застосовує давність лише за заявою сторони, зробленою до ухвалення рішення; сплив давності, про який заявлено, є підставою для відмови у позові (частина 4). Часткова оплата чи угода про реструктуризацію перериває перебіг за статтею 264, і строк починається заново. Багаторазова пролонгація може впливати на момент, з якого рахується строк, — це перевіряється за документами.

Судова практика: приклади з реєстру

Три рішення з Єдиного державного реєстру судових рішень у справах за кредитами ТОВ «Бі Ел Джи Мікрофінанс» (сервіс CashPoint) (перевірено 13.09.2026). У всіх трьох позивачем був новий кредитор — ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів», якому передано право вимоги за договором факторингу; жоден відповідач відзиву не подав. Сторони знеособлені реєстром; наведено лише те, що записано в рішеннях.

Справа № 711/5568/26, Придніпровський районний суд м. Черкаси, заочне рішення від 23.06.2026. Кредит 6 000 грн від 08.12.2025; право вимоги передано 24.03.2026. Позивач просив 10 788 грн (6 000 тіло + 1 788 проценти + 3 000 штраф). Суд стягнув 7 788 грн, а у штрафі відмовив: неустойку нараховано в період воєнного стану, і обов’язок її списати за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу не залежить від дати укладення договору. Судовий збір присуджено пропорційно — 1 922,26 грн (72,2 % від сплаченого).

Справа № 352/1468/26, Тисменицький районний суд Івано-Франківської області, заочне рішення від 31.08.2026. Позов одразу за двома договорами різних кредитодавців. За договором ТОВ «Бі Ел Джи Мікрофінанс» від 15.12.2025 кредит 15 000 грн на 30 днів (0,99 % на день перші 20 днів, далі 1 %); просили 22 470 грн (15 000 тіло + 4 470 проценти + 3 000 штраф). Суд перевірив розрахунок процентів сам (15 000 × 0,99 % × 20 + 15 000 × 1 % × 10 = 4 470) і стягнув 19 470 грн, у штрафі відмовив за пунктом 18. За другим договором іншого кредитодавця так само знято штраф 5 460 грн, але комісію за видачу 600 грн стягнуто: суд не побачив підстав вважати цю умову нікчемною. Разом 32 496 грн із 40 956 заявлених і 2 112,45 грн судового збору.

Справа № 497/562/26, Болградський районний суд Одеської області, заочне рішення від 06.08.2026. Кредит 7 000 грн від 18.04.2025 на 30 днів; право вимоги передано 19.08.2025. Позивач просив 10 586 грн (5 500 тіло + 2 086 проценти + 3 000 штраф). Суд у позові відмовив повністю навіть без участі відповідача: у доданому договорі немає відомостей про його підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором, розрахунок заборгованості нечитабельний, а квитанція про переказ не містить даних про власника рахунку і банк, тож не підтверджує, що гроші отримав саме відповідач. Судові витрати позивачу не відшкодовано.

Що показують ці справи. По-перше, штраф 3 000 грн, який фігурує в кожному з цих позовів, суди знімають за пунктом 18 і без заяви відповідача, а тіло і проценти в межах строку стягують. По-друге, у заочному провадженні суд усе одно перевіряє докази: у третій справі позов відхилено через неякісні документи — без підпису, без читабельного розрахунку, без ідентифікації отримувача коштів. По-третє, комісію за видачу кредиту суд може й залишити, якщо умова договору сформульована зрозуміло, — це питання конкретного тексту договору. Це рішення в конкретних справах, а не правило: інший суд за іншими документами може вирішити інакше.

Часті запитання

Я прострочив позику CashPoint на кілька місяців — скільки максимум можуть нарахувати?

Для позики в межах однієї мінімальної зарплати сукупна неустойка не може перевищувати подвійної суми, одержаної за договором; для більших позик — половини одержаної суми (частини 2, 3 статті 21 Закону № 1734-VIII). А за прострочення у період воєнного стану пеня і штрафи взагалі не нараховуються і підлягають списанню (пункт 18 Прикінцевих положень Цивільного кодексу). Проценти за користування — окрема складова, яка перевіряється за договором.

Комісія за продовження позики — це законно?

Залежить від того, чим є цей платіж за своєю суттю і як він погоджений. Якщо за змістом це неустойка за прострочення, до нього застосовуються обмеження статті 21.

Чи можна не платити, якщо минуло три роки?

Сплив строку сам по собі борг не скасовує. Про давність треба заявити в суді до ухвалення рішення (частина 3 статті 267 Цивільного кодексу), інакше суд стягне суму незалежно від строку. Будь-який платіж або визнання боргу перериває строк (стаття 264).

Прийшов судовий наказ від CashPoint — що робити першим?

Зафіксуйте дату отримання: від неї рахуються процесуальні строки. Судовий наказ скасовується заявою у встановлений строк — доводити свою правоту на цьому етапі не потрібно. І не вносьте платежів до аналізу справи.

Читайте також

Інформація на цій сторінці має загальний характер і не є юридичною консультацією. Компанія згадана як учасник ринку за даними відкритих державних реєстрів (ЄДР) та її власного сайту станом на дату перевірки; сторінка не містить оцінки її діяльності. Результат у конкретній справі залежить від документів і обставин.

Сторінка має інформаційний характер і не пов’язана з компанією; назву використано лише для ідентифікації кредитора. Дані — з відкритих джерел та реєстрів НБУ. Помітили неточність? Напишіть на info@pcore.com.ua, і ми виправимо.