Moneyveo (юридична особа — ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога», код ЄДРПОУ 38569246) — один із найбільш відомих онлайн-кредиторів, чиї позови часто трапляються в судовій практиці. Наявність боргу не позбавляє вас захисту, а сама сума вимоги нерідко завищена за рахунок штрафних нарахувань.
Коротко. Борг за позикою Moneyveo (ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога», код ЄДРПОУ 38569246) може вимагати сам кредитор, колекторська компанія або новий кредитор, і від цієї ролі залежать ваші права. Кредитодавець, який відступив право вимоги або залучив колектора, зобов’язаний протягом 10 робочих днів повідомити про це споживача і надати дані нового кредитора чи колекторської компанії (частина 1 статті 18 Закону України «Про споживче кредитування»). Юрист перевірить, хто і на якій підставі вимагає гроші, і візьме на себе спілкування з ним та захист у суді.
Прийшов папір із суду?
Порахуємо, скільки днів у вас є, і підготуємо відповідь суду.
Відповімо у Viber, Telegram або дзвінком
Коротка відповідь
Якщо вам прийшов позов або ухвала за позикою Moneyveo (ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога»), передайте документи юристу якнайшвидше: з ухвали про відкриття провадження видно номер справи й строк для відзиву. Юрист перевірить, хто саме вимагає гроші, договір і розрахунок та візьме на себе відзив і спілкування з судом.
Що важливо знати:
- Позивачем може бути сам кредитодавець або новий кредитор; новий кредитор отримує права в обсязі й на умовах, що існували на момент переходу (ч. 1 ст. 514 ЦК).
- Відзив подається в строк, який встановив суд; він не може бути меншим п’ятнадцяти днів з дня вручення ухвали про відкриття провадження (ч. 7 ст. 178 ЦПК). Якщо відзив не подано без поважних причин, суд вирішує справу за наявними матеріалами (ч. 8 ст. 178 ЦПК).
- Давність суд застосовує лише за заявою сторони у спорі, зробленою до ухвалення рішення (ч. 3 ст. 267 ЦК).
- Пеня й штрафи, нараховані за прострочення в період воєнного стану, підлягають списанню кредитодавцем (п. 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК).
Основа: ст. 178 Цивільного процесуального кодексу України; ст. 267, 514 Цивільного кодексу України.
На що спираємось у захисті
За споживчими кредитами на період воєнного стану кредиторам заборонено нараховувати пеню та штрафи за прострочення, а нараховані з початку війни підлягають скасуванню (проценти за користування це не зачіпає). Для стягнення пені діє коротший — однорічний — строк давності. У суді кредитор має довести факт перерахування коштів і належне укладення електронного договору — без цього вимога не підтверджена.
Що робимо ми
Перевіряємо законність боргу й розрахунок, прибираємо незаконну пеню, штрафи та приховані комісії, готуємо відзив і заперечення проти розрахунку, заявляємо про давність, а за наявності тиску колекторів — беремо комунікацію на себе.
Що зробити зараз
Зафіксуйте дату отримання позову чи вимоги і зверніться до юриста якомога раніше: платіж чи визнання суми можуть вплинути на перебіг давності (ч. 1, 3 ст. 264 ЦК), тому розрахунок і строки звіряє юрист.
Moneyveo нараховує пеню чи подала до суду? Опишіть ситуацію — перевіримо борг і візьмемо спілкування на себе.
Перевірка того, хто саме вимагає гроші
У справах цієї категорії борг часто заявляє вже не первісний кредитор. Тому першим кроком перевіряється законність самої передачі вимоги — і тут закон дає позичальнику сильну позицію.
Кому взагалі можна відступити борг
Частина 2 статті 18 Закону України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII встановлює закрите правило:
- відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит допускається виключно фінансовій установі, яка відповідно до закону має право надавати кошти у кредит;
- відступлення не допускається фінансовій компанії, яка має право надавати послуги з факторингу;
- правочин щодо відступлення, укладений з особою без права надавати кошти у кредит або з факторинговою компанією, — нікчемний.
Нікчемний правочин недійсний у силу самого закону: визнавати його недійсним у суді не потрібно. Тому перевірка статусу компанії, яка вимагає гроші, — не формальність, а перше, що варто зробити.
Обов'язок повідомити за 10 робочих днів
Частина 1 статті 18: кредитодавець, який відступив право вимоги або залучив колекторську компанію, зобов'язаний протягом 10 робочих днів повідомити споживача про цей факт і про передачу персональних даних, надавши повне найменування, код ЄДРПОУ, місцезнаходження, телефон та адресу нового кредитора або колекторської компанії. Обов'язок зберігається і при подальших відступленнях.
Абзац, доданий Законом № 4466-IX від 03.06.2025, формулює наслідок прямо: споживач зобов'язаний здійснити платіж новому кредитору за умови, що отримав таке повідомлення.
Загальні норми Цивільного кодексу
- частина 2 статті 516: якщо боржника не було письмово повідомлено про заміну кредитора, новий кредитор несе ризик несприятливих для нього наслідків;
- частина 2 статті 517: боржник має право не виконувати обов'язок новому кредиторові до надання доказів переходу до нього прав;
- стаття 514: до нового кредитора права переходять в обсязі й на умовах, що існували на момент переходу — нових нарахувань і нового строку давності не виникає.
Колектор чи новий кредитор
Це різні ролі. Колекторська компанія може діяти від імені кредитора, не купуючи борг. Частина 3 статті 18 додає обмеження: новий кредитор не має права залучати колекторську компанію, якщо умовами договору, за яким набуто право вимоги, таке право кредитодавця не передбачене.
Там само встановлено: до нового кредитора переходять зобов'язання щодо етичної поведінки при врегулюванні простроченої заборгованості. Усі заборони статті 25 — щодо часу дзвінків, кількості контактів і спілкування з третіми особами — діють для нього так само.
Що вимагається письмово
- Договір відступлення права вимоги та докази переходу прав.
- Детальний розрахунок заборгованості за кожним періодом із підставами нарахувань.
- Документи про статус компанії: чи є вона фінансовою установою з правом надавати кошти у кредит.
- Підтвердження надсилання вам повідомлення у 10-денний строк.
Строки надання визначені частиною 3 статті 25: п'ять робочих днів для нового кредитора чи колекторської компанії та сім робочих днів для первісного кредитодавця. До надання цих документів звертатися до вас повторно за власною ініціативою заборонено.
Паралельно перевіряється сума
Навіть якщо відступлення законне, розрахунок перевіряється за тими самими правилами: межі санкцій за статтею 21 (сукупна неустойка — не більше половини одержаної суми, а за позиками в межах однієї мінімальної зарплати — не більше подвійної), черговість зарахування платежів за статтею 19 та списання пені, нарахованої з 24 лютого 2022 року, за пунктом 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу.
Судова практика: приклади з реєстру
Три рішення з Єдиного державного реєстру судових рішень у справах за позиками ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» (перевірено 13.09.2026). У всіх трьох позивачем був не сам кредитодавець, а новий кредитор, якому передано право вимоги. Сторони знеособлені реєстром; наведено лише те, що записано в рішеннях.
Справа № 337/1937/26, Хортицький районний суд м. Запоріжжя, рішення від 09.09.2026. Позика від 27.07.2019, право вимоги перейшло до ТОВ «ФК «ЕЙС», яке просило 30 087,12 грн (17 640 тіло + 12 447,12 проценти). Відповідач подав відзив: сплив давності та непропорційні проценти. Суд зменшив проценти до 50 % від отриманих коштів, пославшись на засади справедливості та розумності (статті 3, 509, 627 Цивільного кодексу) і практику Верховного Суду, і стягнув 26 460 грн.
Справа № 698/544/26, Калинопільський районний суд Черкаської області, заочне рішення від 09.09.2026. Дві мікропозики 2024 року (Moneyveo, 4 710 грн, та «Оптимальні кредити», 3 100 грн), права вимоги передано ЄАПБ 27.02.2025 разом із неустойкою 2 355 грн і 1 550 грн. Суд стягнув тіло і проценти (14 247,75 + 9 331 грн), а у стягненні неустойки відмовив: вона нарахована у період воєнного стану і підлягає списанню (пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу).
Справа № 334/1959/26, Запорізький апеляційний суд, постанова від 08.09.2026. Позика від 09.04.2021, право вимоги — у ТОВ «ФК «ЕЙС». Суд першої інстанції стягнув 46 015,70 грн; апеляційна скарга позичальниці залишена без задоволення, рішення — без змін.
Freestyle Credit і Moneyveo: одна компанія
Freestyle Credit працює на базі ТОВ «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА» (код ЄДРПОУ 38569246, Київ): цей код і назва є на freestyle-credit.com.ua. У Державному реєстрі фінансових установ НБУ станом на 01.10.2026 компанію внесено 21.03.2013, ліцензія на надання коштів у кредит чинна.
Що можна зробити за законом: зібрати договір, виписку з картки та розрахунок боргу; перевірити неустойку за статтею 21 Закону «Про споживче кредитування» і позовну давність; у разі позову подати відзив у встановлений строк, який рахується з дня вручення ухвали.
Залиште номер, і юрист розбере вашу ситуацію з Freestyle Credit.
Як перевірити «Moneyveo»: код ЄДРПОУ й офіційні відомості
Назва може збігатися в різних компаній, тому єдиний надійний орієнтир — код ЄДРПОУ. У «Moneyveo» він такий: 38569246 (Товариство «З обмеженою відповідальністю Манівео Швидка Фінансова Допомога»).
У Державному реєстрі фінансових установ НБУ (станом на 01.10.2026): фінансова компанія, дата внесення — 21.03.2013. Адреса за реєстром: 01015 КИЇВ, КИЇВ (МІСТО) КИЇВ 015, ВУЛИЦЯ ЛЕЙПЦИЗЬКА, буд.15, ЛІТЕРА Б, оф.(кв.)ПОВЕРХ ПЕРШИЙ.
Відгуки про «Moneyveo» — суб’єктивні враження окремих людей. Для вашої справи важливіше інше: чи є в компанії право вимоги, яка сума й за який період нарахована — це видно з документів, а не з відгуків.
Якщо вимога від «Moneyveo» надійшла саме вам, залиште номер у формі на сторінці: юрист перевірить документи і підкаже, що робити. Перша консультація безкоштовна.
Про законне зменшення пені та штрафів: зменшити пеню за кредитом.
Досьє кредитора: ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» (Moneyveo)
| Що перевіряли | Відомості | Джерело |
|---|---|---|
| Юридична особа | Товариство з обмеженою відповідальністю «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА» | Державний реєстр фінансових установ НБУ |
| Код ЄДРПОУ | 38569246 | Державний реєстр фінансових установ НБУ |
| Статус юридичної особи | Зареєстровано (дата державної реєстрації 31.01.2013) | Відкриті відомості ЄДР |
| Адреса за реєстром | 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд. 15, літера Б, поверх перший | Державний реєстр фінансових установ НБУ |
| Реєстрація як фінансової установи | Фінансова компанія; до реєстру внесено 21.03.2013 | Державний реєстр фінансових установ НБУ (станом на 01.10.2026) |
| Ліцензія | Ліцензія на діяльність фінансової компанії: надання коштів та банківських металів у кредит; статус «Діюча», строк дії необмежений; дата видачі 08.03.2024 | Реєстр ліцензій, файл НБУ (станом на 01.10.2026) |
| Реєстр колекторських компаній НБУ | Записів із кодом 38569246 у реєстрі немає (ні серед включених, ні серед виключених) | Реєстр колекторських компаній НБУ (файл, дата останніх змін 11.09.2026) |
Як користуватися досьє: назва бренду може збігатися в різних компаній, тому звіряйте код ЄДРПОУ з позовом чи вимогою. Якщо вимогу висуває інша особа, це новий кредитор або колекторська компанія, і її дані перевіряються окремо (ст. 18 Закону «Про споживче кредитування»).
Що перевірити в позові за Moneyveo: норма закону
| Що перевірити | Яка норма | Що це означає |
|---|---|---|
| Повноваження позивача | Ст. 514, ч. 2 ст. 516, ч. 2 ст. 517 ЦК; ст. 18 Закону «Про споживче кредитування» | Якщо позивач не первісний кредитор, перевіряються договір відступлення, повідомлення боржника й докази переходу прав; новий кредитор має права в обсязі первісного (ст. 514 ЦК) |
| Договір | Ст. 11 (ч. 6) і ст. 12 Закону «Про електронну комерцію»; ч. 1 ст. 81 ЦПК | Електронний правочин підписується електронним підписом, одноразовим ідентифікатором або аналогом підпису за письмовою згодою сторін (ч. 1 ст. 12); сторона доводить обставини, на які посилається (ч. 1 ст. 81 ЦПК) |
| Розрахунок боргу, проценти, комісії | Ст. 21 Закону «Про споживче кредитування»; п. 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК; ч. 3 ст. 551 ЦК | Перевіряються межі пені й сукупної неустойки, нарахування за період воєнного стану та складові розрахунку по періодах; суд може зменшити неустойку, якщо вона значно перевищує розмір збитків |
| Позовна давність | Ст. 257, ч. 2 ст. 258, ч. 3 ст. 267 ЦК | Загальна давність — три роки, для неустойки — один рік; суд застосовує її лише за заявою сторони до ухвалення рішення |
| Судові витрати | Ч. 1 ст. 141 ЦПК | Судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених вимог |
| Строк відзиву | Ч. 7, 8 ст. 178 ЦПК | Строк встановлює суд, він не може бути меншим п’ятнадцяти днів з дня вручення ухвали; без відзиву суд вирішує справу за наявними матеріалами |
Позов або вимога від Moneyveo: що зробити першим, покроково
Крок 1. З’ясуйте, хто саме заявляє вимогу. Позивачем може бути первісний кредитодавець або новий кредитор; до нового кредитора права переходять в обсязі й на умовах, що існували на момент переходу (ч. 1 ст. 514 ЦК). Випишіть найменування, код ЄДРПОУ та номер справи з ухвали. Як перевірити справу: чи подали на вас до суду.
Крок 2. Порахуйте строк на відзив від дня вручення ухвали. Він не може бути меншим п’ятнадцяти днів з дня вручення ухвали про відкриття провадження (ч. 7 ст. 178 ЦПК). Без відзиву й без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами (ч. 8 ст. 178 ЦПК). Зразок: відзив на позов по кредиту.
Крок 3. Попросіть розрахунок заборгованості. За договором про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не більше одного разу на місяць, безоплатно повідомляє поточний розмір заборгованості та надає виписку з рахунку (ч. 1 ст. 11 Закону «Про споживче кредитування»). У розрахунку юрист перевіряє окремо тіло, проценти й неустойку.
Крок 4. Зіставте дати з давністю. Загальна давність — три роки (ст. 257 ЦК), для пені та штрафів — один рік (п. 1 ч. 2 ст. 258 ЦК); суд застосовує її лише за заявою сторони до рішення (ч. 3 ст. 267 ЦК). Платіж чи підпис під новою домовленістю може перервати давність (ч. 1 ст. 264 ЦК), тому їх узгоджують з юристом заздалегідь. Детальніше: строк позовної давності.
Крок 5. Передайте документи юристу. Договір, виписку, листи від кредитора чи колектора, ухвалу й позов. Юрист підготує відзив і візьме спілкування на себе. Якщо вже є рішення: виконавче провадження.
Прийшов папір із суду?
Порахуємо, скільки днів у вас є, і підготуємо відповідь суду.
Відповімо у Viber, Telegram або дзвінком
Часті запитання
Що буде, якщо не платити Moneyveo (Манівео)?
МФО може звернутися до суду; позовна давність за позикою — три роки (ст. 257 ЦК), суд застосовує її лише за заявою сторони (ст. 267 ч. 3). Обсяг вимоги залежить від договору й законних меж нарахувань за споживчим кредитом, юрист перевіряє розрахунок до того, як ви щось підписуєте чи сплачуєте.
Чи законні пеня і штрафи, нараховані під час воєнного стану?
За споживчими кредитами неустойка — пеня і штрафи за прострочення — у цей період не нараховується, а вже нарахована підлягає скасуванню. Це передбачено Законом № 2120-IX. Проценти за користування коштами під виняток не підпадають, тому розрахунок кредитора ми перевіряємо окремо: часто саме там і накопичується основна частина вимоги.
Moneyveo подала до суду: скільки часу на відповідь?
Відзив подається в строк, встановлений судом; він не може бути меншим п’ятнадцяти днів з дня вручення ухвали про відкриття провадження (ч. 7 ст. 178 ЦПК). Якщо без поважних причин відзив не подано, суд вирішує справу за наявними матеріалами (ч. 8). Тому ухвалу краще показати юристу в день отримання.
Чи можна отримати від Moneyveo розрахунок боргу?
Так. За договором про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не більше одного разу на місяць, безоплатно повідомляє поточний розмір заборгованості та надає виписку з рахунку (ч. 1 ст. 11 Закону «Про споживче кредитування»). Розрахунок юрист звіряє з договором і платежами.
Борг від Moneyveo вимагає інша компанія. Чи законно це?
Кредитодавець, який відступив право вимоги або залучив колектора, зобов’язаний протягом 10 робочих днів повідомити споживача (ч. 1 ст. 18 Закону «Про споживче кредитування»); платіж новому кредитору споживач здійснює за умови, що отримав таке повідомлення. Чи відповідає передача вимоги закону, перевіряє юрист: див. розділ про відступлення вище.
Чи минула давність за старою позикою Moneyveo?
Загальна давність — три роки (ст. 257 ЦК), для пені та штрафів — один рік (п. 1 ч. 2 ст. 258). Платіж чи інша дія, що свідчить про визнання боргу, перериває давність, і відлік починається заново (ч. 1, 3 ст. 264). Суд застосовує давність лише за заявою сторони до рішення (ч. 3 ст. 267), тому дати перевіряє юрист: строк позовної давності.
Читайте також
- Захист від кредитів, боргів та колекторів
- Списання та зменшення пені і штрафів
- Колектори дзвонять родичам: чи це законно
- Як законно зменшити або списати пеню
- Строк позовної давності за кредитом
- Банк подав до суду: що робити
Борги перед іншими кредиторами
Механізм захисту схожий, але строки, документи й судова практика відрізняються. Розбори по інших кредиторах:
- Борг перед Кредит Каса
- Борг перед ШвидкоГроші
- Борг перед Miloan
- Борг перед ПриватБанк
- Борг перед monobank
- Борг перед Sense Bank
- Борг перед CreditPlus
- Борг перед MyCredit
- Борг перед Sloncredit
- Борг перед Credit7
- Борг перед AlexCredit
- Борг перед SelfieCredit
- Борг перед ClickCredit
- Борг перед CashPoint
- Борг перед E-Groshi
- Борг перед «Твої гроші»
- Борг перед CCLoan (Monto)
- МФО подало до суду: що робити
Не знаєте, з чого почати? Пройдіть безкоштовну перевірку боргу за 1 хвилину — вона покаже, які кроки доступні саме у вашій ситуації.
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією: висновки залежать від конкретних документів і обставин вашої справи.