ШвидкоГроші (юридична особа — ТОВ «Споживчий Центр», код ЄДРПОУ 37356833) — компанія, чиї позови про стягнення заборгованості трапляються в судовій практиці. Позов не означає автоматичного програшу: доводити борг у суді зобов'язаний кредитор.

Коротко. Якщо ШвидкоГроші (ТОВ «Споживчий Центр») подали позов або тиснуть дзвінками, захист іде у двох напрямах: перевірка доказів боргу в суді і припинення тиску. Коли споживач письмово, з належно оформленими підтвердними документами, повідомив, що його інтереси представляє представник, кредитор і колектори не можуть з власної ініціативи взаємодіяти з ним чи його близькими (пункт 12 частини 5 статті 25 Закону України «Про споживче кредитування»). Юрист перевірить позов і розрахунок та візьме на себе таке повідомлення, все спілкування з кредитором і захист у суді.

Слабкі місця таких позовів

Мікропозики оформлюються онлайн, тож кредитор має довести належну ідентифікацію позичальника й сам факт перерахування коштів. Часто в справах бракує саме цих доказів. Крім того, нарахування після закінчення строку договору можна оспорити, завищену пеню — просити суд зменшити, а щодо пені діє однорічний строк давності. За споживчими кредитами на період воєнного стану пеню за прострочення нараховувати заборонено.

Що робимо ми

Аналізуємо позов, готуємо відзив, вимагаємо доказів боргу, зменшуємо суму за рахунок незаконних нарахувань, заявляємо про давність і захищаємо в суді та апеляції. За наявності тиску — спілкуємося з кредитором і колекторами замість вас.

Що зробити зараз

Не ігноруйте позов, зафіксуйте дату отримання, зберіть документи й зверніться до юриста до засідання.

ШвидкоГроші подала до суду або дзвонить? Опишіть ситуацію на безкоштовній консультації — перевіримо борг і підготуємо захист.

Правила стягнення, які часто порушують

Поки справа не в суді, головним є те, як з вами спілкуються. Стаття 25 Закону України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII встановлює вимоги щодо етичної поведінки, і кожне їх порушення фіксується та стає предметом скарги.

Час і кількість контактів

  • заборонено взаємодіяти за власною ініціативою з 20:00 до 9:00, а також у вихідні, святкові та неробочі дні (пункт 3 частини 5);
  • заборонено контактувати більше двох разів на добу (пункт 4). Взаємодія вважається такою, що відбулася, якщо вам передали змістовну інформацію про розмір боргу та порядок погашення;
  • заборонено використовувати автододзвон понад 30 хвилин на добу (пункт 6);
  • особисті зустрічі можливі лише з 9:00 до 19:00 і виключно за попереднім погодженням місця й часу (пункт 1 частини 1 та пункт 13 частини 5).

Що заборонено прямо

  • погрози, шантаж, дії, що зазіхають на гідність, здоров'я та ділову репутацію (пункт 1);
  • введення в оману щодо розміру боргу, передачі справи до суду та можливості «кримінального переслідування», а також видавання себе за органи державної влади (пункт 2);
  • приховування номера телефону або адреси, з яких надходить звернення (пункт 5);
  • написи на конвертах на кшталт «виконавчий документ», «рішення про стягнення», «повідомлення про виселення» (пункт 7);
  • повідомлення третім особам про ваш борг та взаємодія з особами, які не надали згоди (пункти 8 і 14);
  • вимога до рідних або роботодавця взяти борг на себе (пункт 9);
  • перекладення на боржника витрат на стягнення — вони покриваються коштом кредитора (частина 8).

Ваші права при першому контакті

Частина 2 статті 25 зобов'язує повідомити повне найменування кредитора і компанії, що звертається, номер телефону та адресу для листування, прізвище та ім'я працівника або його індекс, правову підставу взаємодії й розмір заборгованості з розшифруванням.

За частиною 3 на вашу вимогу підтвердні документи надаються протягом семи робочих днів кредитодавцем і п'яти робочих днів новим кредитором чи колекторською компанією. До моменту надання цих документів звертатися до вас повторно за власною ініціативою заборонено.

Частина 4 зобов'язує фіксувати кожну безпосередню взаємодію аудіо- або відеозаписом і зберігати запис три роки. Тобто доказ порушення існує у самого порушника, і його можна витребувати.

Перевірка компанії в реєстрі

Стаття 24 закону передбачає ведення реєстру колекторських компаній. Якщо компанії, яка веде стягнення, у реєстрі немає, вона не має права здійснювати врегулювання простроченої заборгованості. Це самостійна підстава для звернення до Національного банку.

Куди подавати скаргу і що загрожує порушнику

Нагляд здійснює Національний банк України — пункт 1 частини 1 статті 26. За порушення стаття 28 передбачає заходи впливу:

  • письмове застереження з вимогою усунути порушення;
  • штраф;
  • тимчасова заборона колекторській компанії здійснювати врегулювання простроченої заборгованості;
  • виключення відомостей про компанію з реєстру колекторських компаній.

Паралельно за незаконну обробку персональних даних подається звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, а за наявності погроз — заява до поліції за статтями 355, 182 або 129 Кримінального кодексу.

Як зупинити спілкування законно

Пункт 12 частини 5 статті 25 забороняє за власною ініціативою взаємодіяти зі споживачем та його близькими особами, якщо споживач письмово, з наданням належно оформлених підтвердних документів, повідомив, що його інтереси представляє представник. З цього моменту спілкування веде юрист, а кожен наступний дзвінок вам чи вашим рідним стає задокументованим порушенням.

Судова практика: приклади з реєстру

Три рішення з Єдиного державного реєстру судових рішень у справах за позовами ТОВ «Споживчий Центр» (перевірено 13.09.2026). У всіх трьох позивачем був сам кредитодавець, без передачі права вимоги. Сторони знеособлені реєстром; наведено лише те, що записано в рішеннях.

Справа № 336/1385/26, Шевченківський районний суд м. Запоріжжя, заочне рішення від 10.09.2026. Кредит 6 000 грн за договором від 01.07.2024. Позивач просив 17 838 грн (6 000 тіло + 7 938 проценти + 900 комісія + 3 000 неустойка). Відповідач у засідання не з’явився, відзиву не подав. Суд стягнув 14 838 грн і судовий збір 2 214,64 грн, а в неустойці відмовив: договір укладено під час воєнного стану, тож діє пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу (з посиланням на постанову Верховного Суду від 31.01.2024 у справі № 183/7850/22).

Справа № 357/4881/26, Білоцерківський міськрайонний суд Київської області, заочне рішення від 10.09.2026. Кредит 4 500 грн від 28.08.2023 на 42 дні. Позивач просив лише тіло і проценти — 8 469 грн (4 500 + 3 969). Відзиву не було. Позов задоволено повністю; разом із судовим збором 2 662,40 грн стягнуто 11 131,40 грн — збір тут становив майже третину суми боргу.

Справа № 127/15634/26, Оратівський районний суд Вінницької області, рішення від 10.09.2026 (без виклику сторін). Кредит 3 500 грн від 08.09.2025 на 217 днів. Позивач просив 13 370 грн: 3 500 тіло, 5 425 проценти, 945 комісії (за надання кредиту та обслуговування) і 3 500 «проценти за статтею 625 ЦК». Суд стягнув лише тіло і договірні проценти — 8 925 грн, плюс судовий збір 1 777,26 грн і 97,18 грн поштових витрат. У комісіях відмовлено: у договорі не названо послуг, за які вони беруться, а перерахування коштів через сторонній сервіс — це обов’язок кредитодавця, а не послуга позичальнику (постанова Великої Палати Верховного Суду від 13.07.2022 у справі № 363/1834/17). У нарахуваннях за статтею 625 ЦК відмовлено за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК.

Що показують ці справи. По-перше, суди навіть без участі відповідача знімають неустойку та нарахування за статтею 625 ЦК за період воєнного стану, але тіло і договірні проценти стягують. По-друге, комісії «за надання» і «за обслуговування» кредиту суд може визнати платою не за послугу і відмовити в них — це варто перевіряти в кожному розрахунку. По-третє, судовий збір і витрати позивача лягають на відповідача пропорційно до задоволених вимог і у дрібних позиках можуть бути співмірні з самим боргом. Це рішення в конкретних справах, а не правило: інший суд за іншими документами може вирішити інакше.

Є питання щодо вашого боргу?Юрист подивиться вашу ситуацію і візьме спілкування на себе: достатньо залишити номер. Перша консультація безкоштовна.
📞 Залишити номер: ми вирішимо ваше питання

Дані про «ШвидкоГроші» у відкритих реєстрах: код, адреса, телефон

Щоб переконатися, що вам пише саме та компанія, звіряйте код. Для «ШвидкоГроші» це код ЄДРПОУ 37356833; повна назва за реєстром — ТОВ «Споживчий Центр».

У Державному реєстрі фінансових установ НБУ (станом на 01.10.2026): фінансова компанія, дата внесення — 28.04.2011. Адреса за реєстром: 01032 КИЇВ, КИЇВ (МІСТО) КИЇВ 032, Саксаганського, буд.133-А.

Про відгуки: думки в інтернеті про «ШвидкоГроші» бувають різні й не підтверджені документами. Надійніше спиратися на реєстри НБУ, відомості з ЄДР, судові рішення та договір, який у вас є.

Якщо вимога від «ШвидкоГроші» надійшла саме вам, залиште номер у формі на сторінці: юрист перевірить документи і підкаже, що робити. Перша консультація безкоштовна.

Про відповідальність за прострочення й судові спори з мікрокредиторами: якщо МФО звернулося до суду.

Читайте також

Борги перед іншими кредиторами

Механізм захисту схожий, але строки, документи й судова практика відрізняються. Розбори по інших кредиторах:

Не знаєте, з чого почати? Пройдіть безкоштовну перевірку боргу за 1 хвилину — вона покаже, які кроки доступні саме у вашій ситуації.

Схожа ситуація: Глобус Банк подав до суду: що перевірити за законом.

Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією: висновки залежать від конкретних документів і обставин вашої справи.

Сторінка має інформаційний характер і не пов’язана з компанією; назву використано лише для ідентифікації кредитора. Дані — з відкритих джерел та реєстрів НБУ. Помітили неточність? Напишіть на info@pcore.com.ua, і ми виправимо.