Якщо вам зателефонували або написали від імені «Аспект Фінанс», йдеться про ТОВ «Колекторська компанія «Аспект Фінанс». Реєстр колекторських компаній НБУ містить дані про неї: код ЄДРПОУ 44237651, номер у реєстрі 35, включення від 18.10.2021, місцезнаходження — Запоріжжя. Колекторська компанія представляє інтереси кредитора і не вирішує за нього, чи є борг та в якому розмірі.
Коротко. Головне — не вести розмову навмання. Запишіть, хто і коли телефонував, попросіть письмові докази боргу та повноважень компанії. Далі юрист перевірить, чи вимога обґрунтована і чи нараховано суму правильно.
Що означає запис у реєстрі НБУ
Закон «Про споживче кредитування» (статті 22–26) пояснює, коли юридична особа вважається колекторською компанією, що вона може робити для кредитора і де ведеться реєстр. Залучити колектора кредитор вправі лише з реєстру НБУ. Тож у розмові з представником компанії просіть назвати повне найменування й код та звіряйте їх із відкритим реєстром.
Інші приклади та загальні правила — на сторінці колекторські компанії, де зібрано відомості про компанії з реєстру.
Які документи має надати колектор
Закон окремо регулює першу розмову. Колектор повинен назвати кредитора, свою компанію, контакти для листування, своє ім’я, підставу, з якої діє, та суму заборгованості (стаття 25). За вашою вимогою компанія має протягом п’яти робочих днів надати підтвердні документи, і до цього вона не може самостійно повторно з вами зв’язуватися.
- Назва та код кредитора, від імені якого діє «Аспект Фінанс».
- Документ про залучення колекторської компанії до врегулювання.
- Якщо борг продано, договір відступлення права вимоги.
- Розрахунок заборгованості на дату вимоги.
Що заборонено під час спілкування
Закон прямо забороняє колектору діяти з власної ініціативи в нічний час (з 20 до 9 години), у вихідні й святкові дні та взаємодіяти понад двічі на добу. Під забороною також погрози, шантаж, неправдива інформація про борг і наслідки неплатежу, прихований номер телефону (стаття 25). Якщо дзвонять родичам чи колегам, прочитайте колектори дзвонять родичам.
Чи змінюється кредитор і що з боргом
Колектор може діяти і від імені нового кредитора, якому борг передали. Заміна кредитора можлива за статтею 512 ЦК, згода боржника загалом не потрібна (частина 1 статті 516 ЦК). Права нового кредитора обмежені тим, що були у попереднього (стаття 514 ЦК), а без доказів переходу боржник може не виконувати зобов’язання перед ним (частина 2 статті 517 ЦК). Докладніше: банк продав борг колекторам.
Якщо справа в суді
Колекторська компанія не є позивачем, якщо борг стягують через суд: це робить кредитор або новий кредитор. Давність застосовується судом за заявою сторони, поданою до рішення (частина 3 статті 267 ЦК). Строки відзиву та апеляції різні для різних документів, тому поспішайте з консультацією. Про дії боржника: колектори подали до суду, позовна давність.
Як перевірити, що це справді «Аспект Фінанс»
Просіть письмово: хто кредитор, номер договору, розрахунок, документ про повноваження колектора. Код компанії, який варто знайти в реєстрі — 44237651. Перераховуйте гроші лише за реквізитами, підтвердженими кредитором. Все, що суперечить закону, фіксуйте для скарги до НБУ. Скаргу можна подати до НБУ, який веде реєстр: скарга до НБУ.
Що робити покроково
- Запишіть номер, дату й час звернення.
- Попросіть назву кредитора та номер договору.
- Вимагайте документи письмово.
- Звірте суму з договором і своїми платежами.
- Покажіть документи юристу: він перевірить вимогу й підкаже подальші кроки.
Отримати безкоштовну консультацію можна онлайн: першу консультацію ми проводимо безкоштовно, юрист розбере ваші документи й пояснить, що робити.
Часті запитання
Що це за компанія «Аспект Фінанс»?
Це колекторська компанія, внесена до реєстру НБУ під номером 35 (код ЄДРПОУ 44237651, дата включення 18.10.2021).
Чи законно «Аспект Фінанс» мені телефонує?
Закон дозволяє залучати колекторську компанію з реєстру, тож сам факт звернення не є порушенням. Порушенням є заборонені час, частота чи способи тиску.
Чи треба платити «Аспект Фінанс»?
Рішення про платіж краще ухвалювати після перевірки: хто кредитор, чи є договір відступлення, як пораховано суму. У цьому допоможе юрист.
Чи може колектор сам списати гроші з рахунку?
Ні. Примусове стягнення можливе через виконавця на підставі виконавчого документа: рішення суду, судового наказу або виконавчого напису нотаріуса.
Корисно також: колекторські компанії, Целтис, Кредит Борг Солюшенз, Дебтфорт Україна, антиколектор.